Back to article
3329
Weinig geluid van het product.
Als het volumeniveau van uw product vaag of stiller is dan normaal, probeer dan het volgende:
Controleer of het probleem specifiek te maken heeft met basprestaties.
Als er te weinig bas is, zie Te weinig bas of te veel hoge tonen van het product.
Als er te veel lage tonen zijn, zie dan Te veel lage tonen of te weinig hoge tonen van het product.
Als er te veel lage tonen zijn, zie dan Te veel lage tonen of te weinig hoge tonen van het product.
Controleer in het menu met geluidsinstellingen van het aangesloten apparaat of het geluid van de hoofdtelefoon niet is gedempt of uitgeschakeld of of het volume te laag is ingesteld.
Opmerking: De onderstaande instructies kunnen variëren vanwege verschillende softwareversies van het besturingssysteem, instellingen van de gebruikersinterface en hardwaremogelijkheden.
- Druk op een PlayStation 5 op het logo op de controller om het beginscherm te openen en selecteer vervolgens Settings > Sound > Audio Output. Stel het uitvoerapparaat in op headset (Controller) en stel vervolgens de uitvoer naar hoofdtelefoon in.
- Druk op een PlayStation 4 op het logo op de controller om het snelmenu te openen en selecteer vervolgens geluid/apparaten. Verhoog de instelling Volume& Control (hoofdtelefoon) en stel vervolgens Output (uitvoer naar hoofdtelefoon ) naar wens in.
- Druk op een Xbox One-systeem op het logo op de controller om de gids te openen, selecteer het pictogram Profiel & systeem en selecteer vervolgens Audio.. Verhoog het volume van de headset .
- Op een pc met Windows 10 klikt u met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm en selecteert u Geluidsinstellingen openen. Wanneer de Bose PC Desktop Controller in gebruik is, stelt u de optie Kies uw uitvoerapparaat in op hoofdtelefoon (Bose PC Desktop Controller), anders selecteert u de optie die verwijst naar de hardware waarop de headset is aangesloten.
- Open op een Mac het Apple-menu en selecteer Systeemvoorkeuren > geluid > uitvoer. Wanneer de Bose PC Desktop Controller in gebruik is, stelt u de Bose PC Desktop Controller in als het apparaat voor geluidsuitvoer, anders selecteert u de optie die verwijst naar de hardware waarop de headset is aangesloten.
Probeer een andere app.
Als het probleem alleen optreedt met een bepaalde app, is dit waarschijnlijk gerelateerd aan de app- of app-instellingen.
Probeer verschillende soorten media af te spelen.
Verschillende mediatypen kunnen ander kwaliteitsgeluid produceren. Podcasts, muziek die lokaal op je telefoon is opgeslagen, MP3s, diensten voor gestreamde muziek (Spotify, Pandora) en video's op je apparaat of in de cloud enz. kunnen allemaal variëren in kwaliteit. Probeer verschillende media om te bepalen of het probleem specifiek is voor bepaalde media.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.
Start het Bluetooth-apparaat opnieuw op.
Mogelijk moet de elektronica zo nu en dan worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te zetten en vervolgens weer in te schakelen.
Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.
Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om er zeker van te zijn dat je product de nieuwste functies en verbeteringen heeft. Zie De software of firmware van uw product updaten.
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten