QuietComfort® 20 Acoustic Noise Cancelling™ headphones – Samsung- en Android™-apparaten
Verkocht vanaf 2015 tot 2015
Back to article
3329
Weinig geluid van het product.
Als het volumeniveau van uw product vaag of stiller is dan normaal, probeer dan het volgende:
Zorg ervoor dat de openingen van uw hoofdtelefoon schoon en vrij van vuil zijn.
Controleer of er iets is dat de openingen van de hoofdtelefoon , de oordopjes of het mesh-rooster onder de oordopjes blokkeert (bijv. oorwas, stof of ander vuil). Zie oordopjes en mesh-roostersreinigen voor meer informatie.
Probeer een andere app.
Als het probleem alleen optreedt met een bepaalde app, is dit waarschijnlijk gerelateerd aan de app- of app-instellingen.
Probeer verschillende soorten media af te spelen.
Verschillende mediatypen kunnen ander kwaliteitsgeluid produceren. Podcasts, muziek die lokaal op je telefoon is opgeslagen, MP3s, diensten voor gestreamde muziek (Spotify, Pandora) en video's op je apparaat of in de cloud enz. kunnen allemaal variëren in kwaliteit. Probeer verschillende media om te bepalen of het probleem specifiek is voor bepaalde media.
Als deze zijn aangesloten, kunt u adapters of verlengkabels overslaan.
Als uw product met een verlengkabel of adapter op het apparaat is aangesloten, koppelt u de verlengkabel of adapter los om te bepalen of het probleem hiermee te maken heeft.
Controleer de staat van de audiostekker op uw product.
Als de audioaansluiting op uw product kapot , gerafeld of beschadigd is, wordt er mogelijk geen geluid afgespeeld zoals verwacht. Als het product beschadigd is, moet het mogelijk worden onderhouden. Volg de koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Zorg ervoor dat u StayHear+-oordopjes gebruikt.
Deze hoofdtelefoon is speciaal voor ons ontworpen met StayHear+-oordopjes. Het gebruik van andere oordopjes, inclusief de originele StayHear-tips, leidt tot een lage geluidskwaliteit, een slechte geluidskwaliteit en/of minder ruisonderdrukking.
Uw StayHear+-tips moeten er als volgt uitzien:
Uw StayHear+-tips moeten er als volgt uitzien:
Sluit een ander paar hoofdtelefoons aan.
Sluit een ander paar hoofdtelefoons aan op het audioapparaat om te bepalen of het probleem te maken heeft met het apparaat of de instellingen ervan.
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!