Back to article
3329
Weinig geluid van het product.
Als het volumeniveau van uw product vaag of stiller is dan normaal, probeer dan het volgende:
Druk in de bekabelde modus op de knop Volume + op de headset
Wanneer u de audiokabel met dit product gebruikt, wordt het volume standaard ingesteld op een laag niveau. Om dit probleem op te lossen, drukt u op de knop Volume + op de hoofdtelefoon om het volume te verhogen.
Controleer of het probleem specifiek te maken heeft met basprestaties.
Als er te weinig bas is, zie Te weinig bas of te veel hoge tonen van het product.
Als er te veel lage tonen zijn, zie dan Te veel lage tonen of te weinig hoge tonen van het product.
Als er te veel lage tonen zijn, zie dan Te veel lage tonen of te weinig hoge tonen van het product.
Probeer een andere app.
Als het probleem alleen optreedt met een bepaalde app, is dit waarschijnlijk gerelateerd aan de app- of app-instellingen.
Probeer verschillende soorten media af te spelen.
Verschillende mediatypen kunnen ander kwaliteitsgeluid produceren. Podcasts, muziek die lokaal op je telefoon is opgeslagen, MP3s, diensten voor gestreamde muziek (Spotify, Pandora) en video's op je apparaat of in de cloud enz. kunnen allemaal variëren in kwaliteit. Probeer verschillende media om te bepalen of het probleem specifiek is voor bepaalde media.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.
Start het Bluetooth-apparaat opnieuw op.
Mogelijk moet de elektronica zo nu en dan worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te zetten en vervolgens weer in te schakelen.
Als deze zijn aangesloten, kunt u adapters of verlengkabels overslaan.
Als uw product met een verlengkabel of adapter op het apparaat is aangesloten, koppelt u de verlengkabel of adapter los om te bepalen of het probleem hiermee te maken heeft.
Controleer de conditie van de hoofdtelefoonkabel.
Als de stekker of een deel van de kabel van uw hoofdtelefoon beschadigd is, kunt u de kabel vervangen.
Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.
Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om er zeker van te zijn dat je product de nieuwste functies en verbeteringen heeft. Zie De software of firmware van uw product updaten.
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!