Het product wordt niet ingeschakeld als de batterij is opgeladen

I n uw product niet aangesloten op  een stopcontact en 24 dagen niet gebruikt, schakelt het over op de beschermingsmodus om de levensduur van de batterij te verlengen. Nieuwe producten zijn in  deze modus bijna niet beschikbaar, omdat ze doorgaans langer dan 24 dagen in een doos blijven.

De batterij in de luidspreker is mogelijk helemaal leeg. Sluit de luidspreker 15 minuten aan op het lichtnet, zodat de luidspreker voldoende opgeladen is om in te schakelen. Probeer na 15 minuten de luidspreker aan te zetten en geluid af te spelen terwijl deze op het lichtnet is aangesloten. Als er nog steeds geen geluid is en het product geen stroom lijkt te krijgen, zie dan Product wordt niet ingeschakeld.

Controleer of de accu niet leeg is. Zie De resterende acculading controleren voor meer informatie.

Koppel de voedingsaansluiting van het product een paar seconden los en sluit deze vervolgens weer aan. Binnen een paar seconden na het aansluiten op het lichtnet hoort u een toon van uw product. Als u een toon hoort maar het product niet aanzet, is het probleem mogelijk te wijten aan de aansluitingen of bedieningselementen. Als u geen toon hoort, wordt het product mogelijk niet van stroom voorzien of wordt er geen geluid geproduceerd.

Ongeacht het probleem dat u ondervindt met uw product, probeer het bij te werken. Ga naar btu.Bose.com en volg de instructies om ervoor te zorgen dat uw product over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt.

Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten