ONTDEK NOISE CANCELLING VAN WERELDKLASSE: PROBEER DE QUIETCOMFORT® EARBUDS II 90 DAGEN VERBLIJVEND UIT. MEER INFORMATIE

Wave® music system III

Verkocht vanaf 2012 tot 2015

NIET JOUW PRODUCT?
Help ons de beste ondersteuning te bieden door hieronder je product te registreren
Select your product
Product image
ONDERSTEUNINGSOPTIES VOOR
Loading
ZOEKEN
Typ een zoekterm in het bovenstaande veld.
Niets gevonden. Voer een geldige zoekopdracht in (bijv. hulp met verbinding maken, geen audio uit hoofdtelefoon etc.).

Het bericht „er is een probleem opgetreden tijdens de hardware-installatie” wordt weergegeven

Dit bericht kan op uw computer worden weergegeven als er een probleem is met de communicatie met het Bose-systeem dat via USB op de computer is aangesloten. Probeer het volgende om dit probleem op te lossen:

Controleer of het product is aangesloten op een computer waarop wordt uitgevoerd een ondersteund besturingssysteem

Het aansluiten van het e-product op een computer met een niet-ondersteund besturingssysteem kan de mogelijkheid voor het e-product beperken om goed te werken. Zie het besturingssysteem van de computer bepalen voor informatie over het bepalen van het besturingssysteem van de computer

Koppel de SoundLink USB-sleutel los en sluit deze opnieuw aan

Het loskoppelen en opnieuw aansluiten van de SoundLink USB-sleutel kan de computer helpen het nieuwe invoerapparaat te herkencen. Als u de SoundLink USB-sleutel opnieuw aansluit, zorg er dan voor dat deze stevig op zijn plaats zit.

Sluit het apparaat aan op een andere USB-poort.

Koppel het product los van de USB-poort in ons en sluit het opnieuw aan op een andere poort. Probeer een poort te gebruiken die zich elders op de computer bevindt en/of om USB-hubs te omzeilen, omdat het probleem kan liggen bij de groep USB-aansluitingen of een ander apparaat dat in die groep is aangesloten.

Als er een USB-hub in gebruik is, probeer deze dan te omzeilen.

Sommige USB-hubs veroorzaken problemen  met de communicatie met USB-apparaten. Als u een USB-hub gebruikt, koppelt u deze los en sluit u het product rechtstreeks aan op uw computer om te bepalen of het probleem te maken heeft met de hub.

Koppel tijdens het bijwerken van uw product alle andere USB-apparaten los van de computer.

Koppel alle USB-apparaten (zonder muis en toetsenbord) los van de computer, sluit het systeem opnieuw aan en probeer de update opnieuw uit te voeren. Als de update nog steeds niet is voltooid, koppelt u dezelfde USB-apparaten los en start u de computer opnieuw op, sluit u het systeem opnieuw aan en probeert u het opnieuw. (Opmerking: USB-hubs worden niet aanbevolen wanneer u probeert bij te werken.)

Start de computer opnieuw op.

Start uw computer opnieuw op door de computer volledig uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.  Dit kan helpen om kleine verwerkingsproblemen met de computer op te lossen.

Reset je product.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Was dit artikel behulpzaam?
Submit
Hartelijk dank voor je feedback!