Back to article
3345
De accu wordt niet volledig opgeladen
Als uw systeem aangeeft dat de batterij wordt opgeladen, maar nooit aangeeft dat het opladen is voltooid, probeert u het volgende:
Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.
Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om er zeker van te zijn dat je product de nieuwste functies en verbeteringen heeft. Zie De software of firmware van uw product updaten.
Controleer of er vuil op de contactpunten van de batterij op het product en de oplader zit en verwijder deze.
Als de contactpunten van de batterij op het product of de batterij zelden worden geblokkeerd, wordt het product mogelijk niet goed opgeladen. Verwijder vuil door de contacten voorzichtig af te vegen of perslucht te gebruiken.
Als het product extreem warm of koud is geweest, wacht dan tot het op kamertemperatuur is.
Als de accutemperatuur buiten het temperatuurbereik ligt, wacht u tot het product op kamertemperatuur is en probeert u het opnieuw.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.
Controleer of de USB-oplader voldoet aan de stroomvereisten van je product.
Op de USB-oplader staat tekst die de versterker (A) of milliampère (mA) van de lader aangeeft. Deze classificatie varieert per lader, inclusief de laders die bij verschillende modellen Bose-producten worden geleverd. Hoe dichter de versterker van de oplader bij de maximale versterker van het product ligt, hoe sneller het product wordt opgeladen. Als de versterker van de oplader te laag is, kan het product langzaam of helemaal niet worden opgeladen. Raadpleeg de specificaties op het product of in de gebruikershandleiding op voor meer informatie.
Sommige producten hebben minimaal 1 ampère stroom nodig om op te laden. Veel USB-poorten op een computer kunnen maximaal 0,5 ampère aan stroom leveren. Zorg dat u een goedgekeurde voeding van een veiligheidsagentschap gebruikt die voldoet aan de lokale regelgeving (bijv. UL, CSA, VDE, CCC).
Sommige producten hebben minimaal 1 ampère stroom nodig om op te laden. Veel USB-poorten op een computer kunnen maximaal 0,5 ampère aan stroom leveren. Zorg dat u een goedgekeurde voeding van een veiligheidsagentschap gebruikt die voldoet aan de lokale regelgeving (bijv. UL, CSA, VDE, CCC).
Probeer een andere USB-kabel.
Probeer het product aan te sluiten met een andere usb-kabel om te bepalen of er een probleem is met de eerste kabel.
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!