Het batterijlampje blijft rood branden tijdens het opladen

De indicator voor de batterijstatus kan variëren, afhankelijk van het feit of het systeem is aangesloten, op batterijstroom werkt of de batterijstatus controleert. Zie statuslampjes en informatieover LED-indicators voor meer informatie .

Probeer uw product aan te sluiten met een andere USB-kabel om te bepalen of er een probleem is met de eerste kabel.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Als uw luidspreker kan worden ingeschakeld terwijl deze is aangesloten op een stopcontact, is het batterijniveau van de luidspreker mogelijk te laag om de luidspreker van stroom te voorzien terwijl de stekker uit het stopcontact wordt gehaald. Laat de luidspreker aangesloten op een POEDE rso die de batterij kan opladen en probeer het opnieuw.

Als de LED tijdens het opladen rood blijft, koppelt u de oplaadkabel los van de USB-poort en sluit u deze weer aan.

De originele Bose-voeding wordt aanbevolen om uw luidspreker van stroom te voorzien.  Als de luidspreker zich in de beveiligingsmodus bevindt als gevolg van een periode van ongebruik, kan het 1.6 A nodig zijn om de luidspreker te activeren. Zorg ervoor dat de voeding die u gebruikt 5 V DC en 1.6 A is.

Op de USB-oplader staat tekst die de stroomsterkte (A) of milliamp (mA) van de oplader aangeeft. Dit cijfer verschilt per oplader, inclusief de laders die bij verschillende modellen Bose-producten worden geleverd. Hoe dichter de stroomwaarde van de oplader bij de maximale stroomwaarde van het product ligt, des te sneller zal het product opnieuw worden opgeladen. Als de stroomwaarde van de oplader te laag is, kan het product langzaam of helemaal niet opladen. Raadpleeg de specificaties op het product of in de gebruikershandleiding op voor meer informatie.

Sommige producten hebben minimaal 1 ampère stroom nodig om op te laden. Veel USB-poorten op een computer kunnen slechts maximaal 0.5 ampère stroom leveren. Zorg ervoor dat u een door een veiligheidsinstantie goedgekeurde voeding gebruikt die voldoet aan de lokale wettelijke vereisten (bijv. UL, CSA, VDE, CCC).

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten