Un son silencieux, intermittent ou de mauvaise qualité à partir d’un seul haut-parleur

Le cas échéant, connectez un autre périphérique audio à l'aide des mêmes câbles et connexions pour déterminer si le problème est lié au premier périphérique ou à ses paramètres.

Si le problème se produit uniquement avec une application particulière, il est probablement lié à l'application ou aux paramètres de l'application.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Dans les paramètres de son de l'ordinateur, il y a  un contraste de bruit de fonctionnement réglé sur lto si le son est entendu plus d'un haut-parleur ou de l'autre. Assurez-vous qu'il est réglé sur la position centrale/neutre. De plus, de nombreuses applications qui permettent de lire des fichiers audio ont également des réglages audio. Vérifiez également les paramètres audio de l'application pour contrôler la balance.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre système ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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