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Un son silencieux, intermittent ou de mauvaise qualité à partir d’un seul haut-parleur
Si l’un des haut-parleurs de votre produit est coupé et retiré, s’il est à faible volume ou s’il produit un son de mauvaise qualité, essayez ce qui suit :
Essayez une autre application.
Si le problème se produit uniquement avec une application particulière, il est probablement lié à l'application ou aux paramètres de l'application.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Redémarrez le périphérique Bluetooth®.
Il peut être nécessaire de réinitialiser l'électronique à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour ce faire, vous devez généralement éteindre le périphérique, puis le remettre sous tension.
Assurez-vous que les coussinets sont bien fixés à l'écouteur.
Si l'oreillette n'est pas correctement fixée à l'oreillette, la qualité du son risque d'être affectée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des coussinets de votre casque.
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