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Bose Portable Smart Speaker

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Impossible de créer un groupe d’enceintes dans l’application Bose

Codes d’erreur associés : C3-SC3004
Si vous ne parvenez pas à créer un groupe de haut-parleurs avec d’autres haut-parleurs intelligents ou barres de son Bose, ou si vous recevez un message d’erreur indiquant que la fonction de regroupement n’est pas prise en charge, essayez ce qui suit :

Assurez-vous que le logiciel de tous les systèmes Bose est à jour.

Vérifiez la version du logiciel de chaque système Bose. Si un système n'exécute pas la dernière version, mettez-le à jour. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Vérification de la version du logiciel ou du micrologiciel et mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.

Vérifiez si les enceintes que vous souhaitez regrouper peuvent être contrôlées dans l'application Bose.

Pour regrouper des haut-parleurs, chacun doit être disponible sur votre compte Bose. Pour vérifier s'ils le sont, essayez de contrôler chaque haut-parleur à partir de l'application (c'est-à-dire de régler le volume des haut-parleurs). Si l'application n'affiche pas de haut-parleur ou indique qu'il n'est pas disponible, ajoutez ce haut-parleur à votre compte. Pour plus d'informations, reportez-vous à la sectionConfiguration de votre produit.

Réinitialisez votre produit.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Redémarrez l'appareil exécutant l'application Bose.

Il faut redémarrer l'électronique de temps à autre pour corriger les problèmes mineurs. Cela est généralement fait en mettant sous tension le devic ecompletely puis en le rallumant.

Désinstallez et réinstallez l'application Bose.

En cas de problème avec l' eapp, désinstallez-la de votre appareil, téléchargez-la , puis réessayez.
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