Bruit de cliquetis dans un écouteur

Si des changements ou des modifications ont été Mad eto, que ce soit le casque ou l'avion, vérifiez si ces changements ont pu être ou non la cause inattendue de ce problème.

Les équipements non-TSO, les prises usées/les connexions desserrées ou les prises mal câblées (par exemple, les câbles stéréo ou micro/terre inversés) dans l'avion peuvent causer des problèmes. Si possible, essayez de connecter le casque à une autre prise de l'appareil ou à des prises d'un autre appareil. Si le casque fonctionne correctement lorsqu'il est connecté à un autre endroit, le problème est lié à la prise du panneau ou au câblage de la prise.

Votre micro-casque fonctionne en mode passif (hors tension sans suppression du bruit). Si cela  se produit alors que l'oreillette est hors tension, le problème a été lié à la réception  de l' oreillette par le panneau de l'appareil (par exemple les connexions, le câblage ou les interférences).

Si le problème se produit uniquement lorsque vous parlez par le microphone, le câble de descente est peut-être défectueux. Suivez le lien pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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Placez le sélecteur audio du module de commande du casque en position centrale ou supérieure. (Assurez-vous qu'il n'est pas en position abaissée/Intercom uniquement.) Débranchez ensuite le casque du panneau et connectez un périphérique audio à l'entrée auxiliaire de 3,5 mm du module de commande du casque. Si vous disposez d'un casque Bluetooth®, vous pouvez connecter un casque Bluetooth périphérique à la place : Si le problème persiste avec le périphérique auxiliaire, il existe un problème avec le casque ; si le problème n'est pas présent avec le périphérique auxiliaire, le problème est lié aux paramètres ou aux connexions du panneau.

Rechercher des obstructions dans la scrim (la grille en tissu à l'intérieur de l'ouverture de la coupelle d'oreille). Un excès de débris peut entraîner un son faible ou une mauvaise qualité sonore.

Le problème peut être dû à l'absence d'étanchéité correcte par les coussinets autour de l'oreille. Vérifiez également que les coussinets sont bien fixés à l'écouteur. Le remplacement des coussinets usés vous aidera à améliorer le confort, les performances de la réduction active du bruit et l'autonomie de la batterie

Lorsque le bruit est présent, déplacez lentement votre tête ou tournez-la pour l'éloigner des sources d'interférences Comme la chaleur des vitres, les antennes, les cordons d'alimentation, etc. Si le bruit est plus perceptible lorsque vous vous rapprochez d'un appareil ou d'une zone de l'appareil, il est lié à des interférences provenant de cet appareil ou de cette zone. Dans les soms ecases, le repositionnement de la veille njus ta de quelques pouces peut aider. (Astuce : Si nécessaire, le casque peut être utilisé en mode passif , hors tension sans suppression du bruit, pour éviter les interférences).

Si la tonalité change lorsque le panneau avionique ou toute autre zone de l'avion est touchée, il peut y avoir un problème de mise à la terre avec l'appareil ou les connexions de l'interphone et le câblage associé.

Le cas échéant, connectez un autre casque à l'appareil pour déterminer si le problème est lié au panneau de l'appareil ou à ses paramètres.

Vérifiez l'absence de débris dans le connecteur de l'appareil et vérifiez si l'une des broches de l'esix ne se trouve pas à l'intérieur de la fiche du casque.

Remarque : Si l'appareil est équipé d'une prise pour un ancien modèle de casque Bose AH Xheadset qui a été activé pour fournir un son mono à la oreillette droite, le connecteur jac KAC devra être rebranché puisque le circuit électronique est différent du nouveau câble A20.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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