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Sur un Mac :
Collecte des journaux de l'application
L'application Bose peut fournir des informations de journal. Les journaux peuvent être utiles à des fins de dépannage afin qu'un représentant Bose puisse déterminer l'état de l'application en cas de problème. Lorsque vous envoyez des journaux à Bose, notre équipe produit peut les consulter afin d'améliorer l'expérience de votre produit.
Pour collecter les journaux des applications SoundTouch, procédez comme suit :
Sur un Mac :
- Si l'application SoundTouch est en cours d'exécution, fermez-la
- Si le serveur SoundTouch est en cours d'exécution, fermez-le à l'aide de forcer les applications à quitter. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section fermeture du serveur audio SoundTouch
- Utilisez Spotlight pour rechercher « SoundTouchL »
Une fois ce programme trouvé, pour l'ouvrir plus facilement ultérieurement, vous pouvez déplacer temporairement cette application sur le bureau - Cliquez sur l'icône pour démarrer le programme avec la journalisation
- Les journaux seront enregistrés dans le dossier SoundTouchLogs de votre bureau
- Si l'application SoundTouch est en cours d'exécution, fermez-la
- Si le serveur SoundTouch est en cours d'exécution, fermez-le à l'aide du Gestionnaire des tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section fermeture du serveur audio SoundTouch
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône SoundTouch de votre bureau. Choisissez « Ouvrir l'emplacement du fichier »
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, localisez le raccourci appelé « SoundTouchL »
- Pour l'ouvrir plus facilement ultérieurement, vous pouvez déplacer temporairement cette application sur le bureau
- Double-cliquez sur l'icône pour démarrer le programme avec la journalisation
- Les journaux seront enregistrés dans le dossier SoundTouchLogs de votre bureau
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