I fsound ontbreekt in het linker- of rechteroor terwijl u naar uw product luistert, probeer het volgende:
This is normal: Het kan even duren om van bron te wisselen als beide bronnen worden afgespeeld. Gedurende deze tijd lijkt het erop dat de nieuwe bron gepauzeerd is of dat de headset geen geluid produceert.
Als uw product vervormd, gekraakt, statisch, ruis of onverwachte slechte geluidskwaliteit vertoont:
Als u een hoog gefluit of fluitend geluid van een of beide oren hoort terwijl u het product gebruikt, probeer dan het volgende:
Als je audio van je Bose-product verliest terwijl je het gebruikt om te bellen met een online virtuele meetings-app (bijv. Skype, teams, Zoom, enz.), probeert u het volgende:
Als u overmatige lage frequenties van uw product hoort, kan de geluidskwaliteit somber, gedempt of moeilijk te horen zijn. Probeer het volgende om de basrespons te verminderen en/of de treble-respons te verhogen:
Als de video op de TV of het apparaat waarnaar u kijkt niet overeenkomt met de audio die u van uw product hoort, probeer dan het volgende
Als u niet genoeg laagfrequente audio van uw product hoort, kan de geluidskwaliteit tinny, shrill of onvoldoende volheid zijn. Als u de basrespons wilt verhogen of de treble-respons wilt verlagen, probeert u het volgende:
Probeer het volgende om dit probleem op te lossen:
Als uw product goed lijkt te zijn ingesteld, maar geen geluid produceert, probeer dan het volgende:
Als het geluid van uw product in- en uitvalt, inconsistent wordt afgespeeld of hapert, probeer dan het volgende:
Als uw product onverwacht tikkende, klikkende of knallende geluiden maakt wanneer u het inschakelt, probeer dan het volgende:
Als een van de luidsprekers in uw product in- en uitvalt, een laag volume heeft of een slechte geluidskwaliteit produceert, probeert u het volgende:
Als het volumeniveau van uw product vaag of stiller is dan normaal, probeer dan het volgende:
Als u een klikkend, zoekend, trillend of ander ongebruikelijk geluid uit uw product hoort komen, probeer dan het volgende:
Als u het spraakniveau van Siri niet op een comfortabel luisterniveau kunt instellen, probeer dan het volgende:
Als u last hebt van geluidsartefacten, zoals witte ruis, sissend, statisch of zoemend, probeer dan het volgende:
Als de Bluetooth-verbinding tussen uw product en een aangesloten audioapparaat alleen binnen het korte bereik van uw product betrouwbaar is, probeer dan het volgende:
Als je je Bose-luidspreker of -hoofdtelefoon niet kunt koppelen aan een Bluetooth-apparaat, zoals een smartphone, tablet, laptop of tv, hier zijn een paar dingen om te proberen.
Als de Bluetooth-verbinding tussen uw systeem en een aangesloten apparaat (bijv. Laptop, smartphone of Bose-app) is intermitterend of gaat onverwacht verloren, probeer het volgende:
Als uw product stroom lijkt te krijgen, maar niet wordt ingeschakeld zoals verwacht:
Als uw product onverwacht tikkende, klikkende of knallende geluiden maakt wanneer u het inschakelt, probeer dan het volgende:
Als de stroom naar uw product met tussenpozen wegvalt of onverwacht in- en uitschakelt, probeert u het volgende:
Als uw product is aangesloten om op te laden, maar het batterijniveau niet toeneemt of als uw product niet aangeeft dat de batterij wordt opgeladen:
Als de batterij volledig is opgeladen, wordt op de gesproken aanwijzing van uw hoofdtelefoon de melding „Battery Full” (batterij vol) weergegeven en kunt u ongeveer 20 uur aan batterijduur verwachten. Als u de hoofdtelefoon volledig oplaadt, maar de gesproken melding „Battery Full” (batterij vol) niet aangeeft en in plaats daarvan aangeeft hoeveel uur er nog over is, dient u het volgende te noteren:
Als het laadniveau van de accu sneller is dan verwacht, probeer dan het volgende:
Als de aankondiging van de gesproken aanwijzing onnauwkeurig is, raadpleegt u het volgende:
Dit bericht verschijnt als je product geen verbinding kan maken met internet of met je Bose-account. Probeer deze suggesties om het probleem op te lossen.
Als de app het product dat u al aan uw Bose-account hebt toegevoegd niet kan verruimen, kan het bericht „searching” (Zoeken) of „unavailable” (niet beschikbaar) worden weergegeven wanneer u probeert dat product te selecteren. In sommige gevallen verschijnt het product mogelijk niet in de app als het niet wordt gevonden. Probeer het volgende om dit probleem op te lossen:
Als je op de knop op je hoofdtelefoon drukt om een verzoek te doen aan de Amazon Alexa-assistent, maar Alexa reageert niet, probeer dan het volgende:
De combinatie van zowel actieve als passieve ruisonderdrukkingstechnologieën in uw hoofdtelefoon is ontworpen om de meeste geluiden buiten te houden, maar blokkeert mogelijk niet alles. Je hoort misschien nog steeds hogere geluiden zoals sirenes en zelfs menselijke stemmen, hoewel het volume van deze geluiden drastisch moet worden verminderd. Als u het gevoel hebt dat u geen ruisonderdrukking met uw hoofdtelefoon hebt, kunt u dit in een paar stappen proberen.
De accu-LED die rood en wit knippert duidt op een interne storing. Probeer het volgende:
Als de microfoon op uw product uw stem stil opvangt of met extra ruis waardoor het voor anderen moeilijk is om u te begrijpen tijdens telefoongesprekken met uw product, probeer dan het volgende:
Als de microfoon van uw product uw stem niet opvangt of als mensen u niet kunnen horen praten wanneer u telefoongesprekken voert met uw product, probeer dan het volgende:
Als je op de knop op je hoofdtelefoon drukt om een verzoek te doen aan de Amazon Alexa-assistent, maar Alexa reageert niet, probeer dan het volgende:
Als je problemen ondervindt waarbij Spotify Tap niet werkt met je apparaat, probeer dan de volgende stappen:
Als u op de knoppen op uw product drukt, maar deze niet reageren of uw product niet zoals verwacht bedienen, probeer dan het volgende:
Als de hoofdband van uw headset is vervaagd of van kleur is veranderd, let dan op het volgende:
Als de hoofdband van uw hoofdtelefoon beschadigd of losgeraakt is, let dan op het volgende:
Als je een update voor een Bose-product of -app niet kunt starten of voltooien, probeer dan het volgende:
