Son intermittent du produit

Le haut-parleur et le fil connecté peuvent se débrancher du corps de l'appareil auditif. Appuyez fermement sur la pointe en forme de plasti grise de l'appareil dans le corps de l'appareil auditif pour vous assurer qu'ils sont bien connectés.

Si le problème s'améliore lorsque vous repositionnez l'aide auditive, le haut-parleur de l'aide auditive a peut-être été obstrué par de la cire d'oreille ou un ajustement incorrect. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section nettoyage et entretien de vos prothèses auditives et port et réglage de votre produit.

Si de la cire d'oreille ou des débris se sont accumulés sur les embouts ou les protections en cire, la qualité sonore peut être affectée. Utilisez la brosse de nettoyage pour votre produit ou un chiffon doux non pelucheux pour nettoyer les embouts et les protections en cire. Si nécessaire, les deux peuvent être remplacés. Pour plus d'informations, voir Remplacement des embouts d'oreille et Remplacement des protections en cire.

Débranchez le câble de l'appareil auditif du côté droit et branchez-le à l'appareil auditif gauche. Faites de même avec l'autre câble. Si vous remplacez les câbles et que le problème provient du câble de l'autre appareil auditif, le problème concerne le câble. Toutefois, si vous changez de câble et que le problème persiste avec l' aide auditive sam, le problème se situe au niveau de l'aide auditive. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement du câble de l'aide auditive.

Après le test, assurez-vous de reconnecter les câbles gauche et droit aux prothèses auditives correspondantes.