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Enceinte mobile sans fil SoundLink®

Vendu de 2011 à 2014

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Audio
Bluetooth®
Alimentation
Batterie
Commandes

Si votre produit présente des distorsions, des crépitements, des parasites, du bruit ou une mauvaise qualité sonore inattendue :

Lorsqu'il est connecté à un ordinateur exécutant le système d'exploitation Mac OS X, les alertes et alarmes du système d'ordinateur sont sonores via les haut-parleurs Bose connectés. Si ces sons système sont trop forts ou trop silencieux par rapport à d'autres médias que vous écoutez depuis l'ordinateur, essayez ce qui suit :

Si vous entendez des basses fréquences excessives de votre produit, la qualité du son peut être boomeuse, étouffée ou difficile à entendre. Pour réduire la réponse des graves et/ou augmenter la réponse des aigus, essayez les opérations suivantes :

Si vous n'entendez pas suffisamment de son basse fréquence de votre produit, la qualité du son peut être mince, réduite ou manquer de plénitude. Pour augmenter la réponse des graves ou réduire la réponse des aigus, essayez les opérations suivantes :

Si la vidéo du téléviseur ou de l'appareil que vous regardez ne correspond pas à l'audio correspondant que vous entendez sur votre produit, procédez comme suit

Si votre produit semble être configuré correctement mais ne produit pas de son, essayez ce qui suit :

Si le son émis par votre produit se coupe, s'il est émis de manière irrégulière ou si le son est saccadé, essayez ce qui suit :

La lecture sans espace est conçue pour offrir une expérience d'écoute fluide lors de la transition entre les chansons. Dans certaines situations, un intervalle ou un bref moment d'absence de son peut se produire entre les pistes. Consultez les informations ci-dessous pour déterminer si la lecture sans espace est prise en charge pour votre expérience d'écoute.

Si vous entendez un cliquetis, un sifflement, des vibrations ou tout autre bruit inhabituel provenant de votre produit, essayez les solutions suivantes :

Si le niveau de volume entendu par votre produit est faible ou plus faible que la normale, essayez ce qui suit : 

Si la connexion Bluetooth entre votre produit et un périphérique audio connecté n'est fiable que dans les limites de portée de votre produit, essayez ce qui suit :

Si vous ne pouvez pas coupler votre enceinte ou votre casque Bose à un périphérique Bluetooth, tel qu'un smartphone, une tablette, un ordinateur portable ou un téléviseur, voici quelques choses à essayer.

Si la connexion Bluetooth entre votre système et un appareil connecté (par exemple ordinateur portable, smartphone ou application Bose) est intermittent ou est perdu de façon inattendue, essayez les solutions suivantes :

Si votre produit semble être alimenté mais ne s'allume pas comme prévu :

Si le voyant d'état de la batterie de votre produit est rouge et clignote rapidement, essayez ce qui suit :

Si le voyant d'état de la batterie de votre produit indique toujours une charge faible lors de la vérification du niveau de la batterie ou du chargement de la batterie, essayez les opérations suivantes :

Si vous ne parvenez pas à allumer votre produit lorsqu’il est débranché et qu’il n’utilise que la batterie, essayez ce qui suit :

Si l'alimentation de votre produit semble intermittente ou s'il s'allume et s'éteint de manière inattendue, essayez les solutions suivantes :

Si le voyant de la batterie de votre produit reste jaune après plusieurs heures de charge, essayez les solutions suivantes :

Si le voyant d'état de la batterie de votre produit est rouge et clignote rapidement, essayez ce qui suit :

Si le niveau de charge de la batterie se décharge plus rapidement que prévu, procédez comme suit :

Si votre télécommande Bose ne fonctionne pas ou ne contrôle que parfois les fonctions de votre produit Bose, essayez les solutions suivantes :

Si vous ne parvenez pas à augmenter ou à diminuer le volume de votre produit ou si vous constatez des changements de volume inattendus ou des pics de niveau d'écoute, essayez ce qui suit :

Si le bouton Décrocher/Rend de votre casque Bose ou de votre haut-parleur Bluetooth ne répond pas ou ne met pas fin à un appel téléphonique, essayez ce qui suit :

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Si vous appuyez sur les boutons de votre produit mais qu'ils ne répondent pas ou ne contrôlent pas votre produit comme prévu, essayez les opérations suivantes :