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Enceinte Bluetooth® Bose SoundLink Flex

Vendu depuis 2021

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Si vous constatez une distorsion, des grésillements, de l’électricité statique, du bruit ou une mauvaise qualité sonore inattendue de votre produite

Lorsqu'il est connecté à un ordinateur exécutant le système d'exploitation Mac OS X, les alertes et alarmes du système d'ordinateur sont sonores via les haut-parleurs Bose connectés. Si ces sons système sont trop forts ou trop silencieux par rapport à d'autres médias que vous écoutez depuis l'ordinateur, essayez ce qui suit :

Si vous perdez le son de votre produit Bose lorsque vous l’utilisez pour passer des appels avec une application de réunions virtuelles en ligne (par exemple, Skype, Teams, Zoom, etc.), essayez ce qui suit :

Si vous entendez des basses fréquences excessives de votre produit, la qualité sonore peut être forte, étouffée ou difficile à entendre. Pour réduire la réponse dans les basses et/ou augmenter la réponse dans les aigus, essayez ce qui suit

Si la vidéo sur le téléviseur ou l’appareil que vous regardez ne correspond pas à l’audio correspondant que vous entendez de votre produit, essayez ce qui suit

Si vous n'entendez pas suffisamment de son basse fréquence de votre produit, la qualité du son peut être mince, réduite ou manquer de plénitude. Pour augmenter la réponse des graves ou réduire la réponse des aigus, essayez les opérations suivantes :

Si votre produit semble être configuré correctement, mais qu’il ne produit pas de son, essayez ce qui suit :

Si le son émis par votre produit se coupe, s'il est émis de manière irrégulière ou si le son est saccadé, essayez ce qui suit :

Si vous écoutez de la musique sur votre appareil mobile et que la musique est prise de contrôle de manière inattendue par une alerte d'appel entrant, découvrez comment désactiver l'alerte d'appel sur votre produit.

La lecture sans interruption est destinée à offrir une expérience d’écoute transparente lorsqu’il y a une transition entre les chansons. Dans certaines situations, un intervalle ou un bref moment d’absence de son peut se produire entre les pistes. Consultez les informations ci-dessous pour déterminer si la lecture sans interruption est prise en charge pour votre expérience d’écoute.

Si le niveau de volume entendu par votre produit est faible ou plus faible que la normale, essayez ce qui suit : 

Si vous entendez un cliquetis, un ronronnement, une vibration ou tout autre son inhabituel provenant de votre produit, essayez ce qui suit :

Si vous rencontrez un clic ou un son intermittent de votre produit pendant un appel :

Si vous écoutez du son sur votre produit mais que vous ne pouvez pas entendre le son de tous les haut-parleurs, essayez ce qui suit :