Une réinitialisation peut redémarrer votre produit ou effacer les paramètres du produit stockés localement, tels que les listes d’appareils couplés. Découvrez quelle option est disponible pour réinitialiser votre produ
Les numéros de série contiennent des informations importantes sur votre produit, notamment le numéro de modèle et la date de fabrication. Le numéro de série se trouve sur votre produit, sur l’emballage du produit ou sur l’application (le cas échéant).
Votre produit dispose d’un mode de récupération, ce qui peut vous aider dans les cas où il ne répond plus. Ce processus ne doit être utilisé que pour rétablir le fonctionnement d’un haut-parleur ou d’un amplificateur qui est devenu inutilisable pendant ou immédiatement après une mise à jour. Les paramètres système peuvent être perdus au cours de ce processus.
IMPORTANT : Ce processus ne doit pas être utilisé si le haut-parleur vient d’être restauré à ses paramètres d’usine par défaut. La restauration des paramètres d’usine du haut-parleur supprime toutes les informations d’identification de réseau Wi-Fi stockées qui sont nécessaires pour que le mode de récupération se termine.
Le passage en mode Configuration vous permet de connecter un appareil au réseau Wi-Fi diffusé par le système Bose. Ceci est utile pour la configuration et le diagnostic du système.
Les mises à jour logicielles et micrologicielles améliorent les fonctionnalités et la stabilité du produit. Installez toutes les mises à jour disponibles pour que votre produit fonctionne de manière optimale.
L’installation des dernières mises à jour du produit et/ou de l’application vous permet de bénéficier des dernières fonctionnalités et améliorations en matière de stabilité. Découvrez comment vérifier la version de votre produit.
Découvrez comment activer ou désactiver l'étalonnage audio ADAPTiQ. ADAPTiQ optimise le son de votre système pour l'acoustique de votre pièce. Le contenu de votre pièce (c'est-à-dire surfaces, meubles, tapis, etc.) ont un impact sur la façon dont le son est entendu dans la pièce. Le processus d'étalonnage mesure les propriétés de votre pièce et ajuste le son de votre système en conséquence. Si vous réorganisez votre salle ou déplacez votre système dans une autre salle, réétalonnez votre système.
Avec Alexa, vous pouvez demander à écouter de la musique, à écouter les nouvelles, à consulter la météo, à contrôler des appareils domestiques intelligents, etc. Alexa vit dans le cloud et devient toujours plus intelligente, ajoutant de nouvelles fonctionnalités qui sont fournies automatiquement à votre produit. L’utilisation d’Alexa sur votre produit est simple et nous allons vous montrer comment.
Les produits que vous avez ajoutés dans l'application Bose peuvent être dissociés de votre compte. Cela permet d'organiser l'application si vous ne possédez ou n'utilisez plus un produit particulier.
Une adresse IP est un ensemble de numéros qu'un produit utilise pour communiquer sur un réseau. Cette adresse peut être utile pour la configuration avancée ou le dépannage.
Vous pouvez ajouter des services musicaux à votre compte Bose pour accéder à une variété de contenus en streaming. (Remarque : Music services vary by region.)
Votre système peut synchroniser les commandes d'alimentation de votre système Bose et des autres appareils que vous avez programmés pour commander votre télécommande. Cette fonction est utile pour allumer ou éteindre plus facilement votre équipement (p. ex. Décodeur, TV ou lecteur Blu-ray) avec moins de boutons.
Apprenez à configurer votre produit, à connecter des composants et à profiter des avantages de toutes ses fonctionnalités.
Obtenez de l'aide pour stocker et modifier les préréglages à l'aide de l'application ou des boutons de votre système.
Les configurations de routeur peuvent limiter le trafic réseau, ce qui peut entraîner des problèmes de communication réseau ou d'application. Si vous rencontrez des problèmes de réseau, essayez ces paramètres pour obtenir des performances optimales avec votre produit Bose.
Une partie de la configuration du système consiste à connecter les haut-parleurs Surround sans fil. Voir les instructions ici :
Ajoutez des services musicaux à votre compte Bose pour accéder à une variété de contenus en streaming. La disponibilité des services musicaux peut varier d’un pays à l’autre.
Dans l'application Bose, une option de synchronisation est disponible dans les paramètres de votre produit. Cette fonction est utile lors de la lecture d'un fichier audio provenant d'une source vidéo, comme une chaîne de télévision sportive, vers un groupe d'enceintes Bose. Vous pouvez utiliser l'option Sync pour décider si les haut-parleurs groupés doivent être synchronisés avec l'image du téléviseur ou s'ils doivent être lus dans Sync pour tous les autres haut-parleurs groupés.
Il est recommandé de synchroniser le son avec l'image du téléviseur si vous pouvez voir le téléviseur tout en écoutant le son sur des haut-parleurs groupés. La synchronisation du son avec tous les haut-parleurs groupés est recommandée si l'image du téléviseur n'est pas aussi importante que la lecture de tous les haut-parleurs groupés à l'unisson.
Vous pouvez ajouter des services musicaux à votre compte Bose pour accéder à une variété de contenus en streaming. La disponibilité des services musicaux peut varier d’un pays à l’autre.
Votre produit écoute un mot de réveil (par exemple « Alexa » pour les appareils Amazon) afin que vous puissiez interagir avec votre système en parlant. Vous pouvez désactiver le microphone du système et l'empêcher d'écouter et de répondre aux mots de réveil. Cela est utile, par exemple, si vous expliquez la fonction vocale à quelqu'un et que vous ne souhaitez pas que le système réponde pendant ce temps.
Votre produit se souvient des derniers appareils Bluetooth auxquels il a été connecté afin qu’il puisse s’y reconnecter rapidement et automatiquement. La suppression de cette mémoire de périphérique oublie tous les périphériques mémorisés et vous permet de commencer une nouvelle liste de périphériques en connectant ceux dont vous souhaitez mémoriser.
Le passage en mode Configuration vous permet de connecter un appareil au réseau Wi-Fi diffusé par le système Bose. Ceci est utile pour la configuration et le diagnostic du système.
Vous pouvez ajouter des services musicaux à votre compte Bose pour accéder à une variété de contenus en streaming. La disponibilité des services musicaux peut varier d’un pays à l’autre.
Vous pouvez sélectionner ou saisir un autre nom pour votre produit. Ceci est utile, par exemple, si vous avez plusieurs systèmes. Vous pouvez leur donner le nom de la salle dans laquelle ils se trouvent pour les différencier dans l'application.
Un module de basses permet d'améliorer les basses fréquences de votre système. Découvrez comment connecter un module de basses.
Ajoutez des services musicaux à votre compte Bose pour accéder à une variété de contenus en streaming. La disponibilité des services musicaux peut varier d’un pays à l’autre.
Si vous disposez d’un appareil Apple iOS, vous pouvez fermer votre compte My Bose à partir de l’application Bose (cette option n’est pas disponible pour les appareils Android). La fermeture de votre compte entraînera la suppression de l’intégralité de votre compte My Bose. Vous ne pourrez pas accéder aux services ou applications Bose lorsque vous vous connectez avec ce compte. Cela inclut l'application SoundTouch, l'application Bose Connect et l'application Bose pour les barres de son et haut-parleurs intelligents. Vous risquez également de perdre certaines fonctionnalités de vos produits Bose qui nécessitent ces services ou applications.
La configuration de l’assistant vocal Amazon Alexa vous permet de contrôler facilement votre produit Bose en lui parlant. Découvrez comment associer vos comptes Amazon et Bose pour commencer à utiliser Alexa. Ou, si nécessaire, découvrez comment supprimer Alexa de votre compte Bose.
Votre système peut afficher le type de son numérique qu'il reçoit. Cette fonction est utile pour déterminer si vous recevez le meilleur son disponible à partir d'un appareil connecté.
Obtenez de l'aide pour le montage de votre enceinte ou de votre barre de son à l'aide du support mural pour barre de son.
La connexion de votre produit à un réseau sans fil vous permet d'accéder à des services de musique en continu, de regrouper plusieurs produits Bose, de contrôler votre produit et ses paramètres à partir de l'application Bose et bien plus encore. Découvrez comment connecter votre produit à un réseau à l'aide de la méthode normale ou alternative et comment mettre à jour le nom de réseau et le mot de passe stockés par votre produit.
Votre produit dispose d'une entrée audio permettant la connexion d'un autre périphérique. Découvrez comment changer les entrées de votre produit pour entendre les différentes sources audio que vous avez connectées.
Si vous disposez d’un compte Bose, vous pouvez associer des écouteurs et des haut-parleurs intelligents Bose compatibles à votre compte. Cela vous permet de contrôler facilement les paramètres et les fonctionnalités des produits à partir de votre appareil mobile.
Lorsque le paramètre de partage est activé, toute personne connectée au même réseau que le produit peut ajouter ce produit à son compte et le contrôler à l'aide de l'application Bose. C'est pratique pour la famille et les amis.
Remarque importante : Lorsque le paramètre de partage passe de activé à Désactivé, toute personne ayant précédemment ajouté ce produit à son compte (et ayant toujours accès au même réseau) peut continuer à le contrôler avec l'application Bose.
Découvrez comment vous connecter ou vous déconnecter d’un compte à l’aide de l’application Bose.
Si un service musical du compte My Bose n'est plus utilisé, il peut être supprimé du compte (à l'exception de TuneIn) pour empêcher l'affichage d'un service qui ne dispose peut-être plus d'un abonnement actif.
Découvrez comment connecter votre produit à une source d'alimentation en toute sécurité.
Si vous avez deux haut-parleurs ou plus, vous pouvez créer des groupes de haut-parleurs. Cette fonction est utile si vous souhaitez que plusieurs haut-parleurs diffusent le même son ensemble.
Le réveil automatique vous permet d'allumer votre produit sans télécommande. Par exemple, votre produit Bose peut s'allumer automatiquement lorsque vous allumez votre téléviseur ou votre décodeur.
L’application gratuite Bose vous permet de configurer votre produit, de configurer ses paramètres, de contrôler la musique en streaming et bien plus encore, le tout à partir de votre appareil mobile. Découvrez quels produits Bose fonctionnent avec l’application et comment l’obtenir.
Votre identifiant Bose vous permet d’accéder à un grand nombre de vos applications et services Bose tels que les produits Bose Smart, les produits SoundTouch, les produits Bose Hear et l’accès à votre compte My Bose sur les sites Web Bose.
Recherchez les ports réseau utilisés par les enceintes Bose SoundTouch ainsi que les enceintes intelligentes compatibles avec l'application Bose. Ces informations peuvent s'avérer utiles pour les configurations avancées, les réseaux d'entreprise ou le dépannage.
Le positionnement des haut-parleurs peut affecter le son de votre système dans la zone d'écoute. Obtenez des conseils sur le positionnement de vos enceintes pour une qualité sonore optimale.
Une fois qu'Amazon Alexa (le cas échéant) est lié à votre compte Bose, l'option Voice4Video apparaît dans le menu Paramètres de l'application Bose. Une fois les étapes suivantes effectuées, vous pouvez allumer et contrôler votre téléviseur, votre récepteur câble ou satellite avec votre voix.
Un ordinateur se souvient des périphériques Bluetooth qui ont été précédemment connectés afin de pouvoir s’y reconnecter rapidement et facilement. La suppression de cette mémoire de périphérique oublie tous les périphériques actuellement stockés et vous permet de commencer une nouvelle liste en connectant uniquement les périphériques dont vous souhaitez mémoriser.
Les ordinateurs ont leur propre contrôle du volume. Découvrez comment régler le niveau de volume d’un ordinateur à utiliser avec votre système Bose.
Votre produit se souvient des derniers appareils Bluetooth auxquels il a été couplé afin qu’il puisse s’y reconnecter rapidement et automatiquement. Ceci est utile si votre produit se connecte à un autre appareil lorsque vous l’allumez, ou si vous souhaitez simplement passer à un autre appareil.
Une partie de la configuration du système consiste à connecter les haut-parleurs Surround sans fil. Voir les instructions ici :
Découvrez comment coupler sans fil votre produit à un appareil Bluetooth, comme un smartphone ou un ordinateur. Cela vous permet de contrôler le son que vous entendez de votre produit.
Un module de basses permet d'améliorer les basses fréquences de votre système. Découvrez comment connecter un module de basses.
Les ordinateurs vous permettent de sélectionner l’endroit d’où vous souhaitez diffuser le son, comme un haut-parleur Bluetooth®, un casque, des haut-parleurs internes d’ordinateur ou un autre périphérique audio connecté. Découvrez comment sélectionner le périphérique de sortie audio que vous souhaitez entendre.
Un ordinateur peut afficher une liste de périphériques Bluetooth qui ont été précédemment couplés et stockés en mémoire. Cette mémoire permet à l’ordinateur de se reconnecter rapidement aux périphériques mémorisés.
Une fois que Chromecast intégré est activé sur votre enceinte, votre barre de son ou votre amplificateur Bose, vous pouvez commencer à diffuser de la musique ou des podcasts en procédant comme suit.
Découvrez comment connecter d’autres sources audio à votre système.
Si vous possédez plusieurs haut-parleurs ou écouteurs Bluetooth Bose, trouvez des informations sur la façon de les connecter ensemble.
Vous pouvez connecter des écouteurs à votre système lorsque vous avez besoin d'un volume d'écoute faible. Cela peut être utile, par exemple, pour écouter du son la nuit sans déranger les autres personnes de votre maison avec le son de vos haut-parleurs.
La technologie AirPlay d'Apple vous permet de diffuser sans fil de l'audio à partir d'un appareil AirPlay (par exemple Un iPhone ou une application compatible) et écoutez-le via une enceinte compatible AirPlay, comme votre enceinte Bose. Pour qu'AirPlay fonctionne, assurez-vous que l'appareil et l'enceinte sont connectés au même réseau.
Découvrez comment utiliser l’application Bose pour coupler sans fil votre produit à un appareil Bluetooth, comme un smartphone ou un ordinateur. Cela vous permet de contrôler le son que vous entendez de votre produit.
Si vous ne connaissez pas le nom de votre réseau mais que vous avez un ordinateur connecté à ce réseau, vous pouvez trouver le nom du réseau à l'aide de l'ordinateur.
Si vous avez oublié ou si vous avez besoin de trouver le mot de passe de votre réseau Wi-Fi, vous pouvez récupérer le mot de passe d'un ordinateur connecté à ce réseau tant que vous disposez d'un accès administrateur à l'ordinateur.
Votre barre de son et vos écouteurs Ultra Open Earbuds fonctionnent ensemble pour fournir un son surround avec des dialogues améliorés et un réglage audio indépendant.
Vous trouverez ici les options CEC (Consumer Electronics Controls) pour améliorer l’alimentation et les opérations audio avec d’autres appareils connectés HDMI. CEC permet à un appareil d’identifier et de contrôler les fonctions de base d’un autre appareil, telles que l’extinction d’un appareil, la modification de l’entrée sélectionnée d’un téléviseur et l’envoi de l’audio via l’ARC (Audio Return Channel). En raison des différences dans la façon dont les appareils utilisent et communiquent à l’aide de CEC sur HDMI, nous proposons des options pour résoudre les problèmes de fonctionnement qui peuvent survenir avec d’autres produits.
Cet article décrit les dates de publication des logiciels et des micrologiciels. Il comprend des fonctionnalités de version et des corrections de bogues.
Vous pouvez utiliser les commandes d’égalisation audio de votre produit pour régler la qualité sonore à votre guise. Découvrez comment accéder aux paramètres d’égalisation disponibles.
Le volume des deux haut-parleurs Surround arrière peut être réglé indépendamment des haut-parleurs avant. Cette fonction est utile, par exemple, si vous souhaitez augmenter ou diminuer le volume sonore ambiant des haut-parleurs arrière.
Par défaut, le son émis par un système relié à Alexa n'est pas coupé lorsque vous faites une demande vocale à Alexa. Si le volume du système Bose est trop élevé pour qu'Alexa puisse vous comprendre, vous pouvez désactiver le système Bose lorsque vous dites « Alexa » en suivant ces instructions.
Le volume des haut-parleurs peut être réglé indépendamment des haut-parleurs avant. Cela est utile, par exemple, si vous voulez rendre le son du canal de hauteur plus fort ou plus silencieux que les haut-parleurs principaux.
Vous pouvez augmenter ou diminuer le volume du haut-parleur central. Cela peut aider, par exemple, à augmenter ou à diminuer la clarté des voix dans le son que vous écoutez.
Découvrez ce que le voyant LED de votre produit vous indique sur l’état de votre produit.
L'assistant Alexa d'Amazon peut être intégré à des périphériques non-Amazon, tels que les enceintes intelligentes Bose. Cependant, certaines fonctionnalités d'Alexa qui sont prises en charge par les périphériques Alexa d'Amazon ne sont pas prises en charge par les périphériques Alexa non-Amazon. Découvrez les fonctionnalités indisponibles avec l' enceinte intelligente Alexa WIT ha Bose.
Découvrez comment la technologie TrueSpace améliore l'expérience d'écoute de votre produit Bose.
Découvrez comment la technologie Dolby Atmos peut être lue via votre barre de son Bose
Dans certaines régions, Alexa ou l’Assistant Google sont disponibles pour vous permettre de contrôler votre produit Bose à l’aide de votre voix. Si l’intégration avec un assistant vocal n’est pas disponible dans votre pays, vous ne pouvez pas associer cet assistant à votre produit Bose. De même, si une langue souhaitée n’est pas prise en charge, elle ne peut pas être utilisée pour communiquer avec l’assistant et votre produit Bose. Découvrez les langues et les pays qui prennent en charge l’intégration avec Alexa ou l’Assistant Google et votre produit Bose.
L’ajout d’un service de musique dans l’application Google Home ou l’application Amazon Alexa vous permet de lancer la lecture de ce service de musique en faisant une demande vocale à l’assistant vocal correspondant. Le tableau ci-dessous montre quels services de musique sont disponibles dans les régions qui prennent en charge l’Assistant Google et Alexa.
La fonction SimpleSync est disponible pour tous les produits compatibles avec l’application Bose. Il vous permet de connecter une seule paire d’écouteurs Bluetooth® ou un seul haut-parleur (ou barre de son) pour jouer avec votre haut-parleur Bose. Alors que de nombreux haut-parleurs et casques Bluetooth peuvent se connecter via SimpleSync, certains produits Bose sont optimisés pour diffuser le son en synchronisation avec votre enceinte Bose.
Si vous envisagez d’utiliser un onduleur avec votre produit, notez les points suivants :
Certains services musicaux peuvent être utilisés dans des régions spécifiques du monde. Découvrez les services de musique que vous pouvez écouter dans votre région.
Si vous disposez à la fois d'enceintes Bose SoundTouch et d'enceintes intelligentes Bose dans votre maison, vous disposez d'options pour utiliser les deux types de systèmes ensemble. Ceci est utile pour contrôler ou lire le même contenu sur les deux types de système en même temps sans ouvrir plusieurs applications.
CEC (Consumer Electronics Control) est une fonctionnalité de nombreux appareils HDMI qui permet aux appareils connectés via HDMI de communiquer entre eux. Ceci est utile, par exemple, pour contrôler plusieurs périphériques à partir d'une seule télécommande. Il peut être nécessaire d'activer CEC dans chaque menu de périphérique pour fonctionner. Découvrez comment différentes marques peuvent faire référence à HDMI-CEC dans les menus de l'appareil.
En savoir plus sur la version Bluetooth de votre produit et sur la raison de son choix.
Votre système peut synchroniser les commandes d'alimentation de votre système Bose et des autres appareils que vous avez programmés pour commander votre télécommande. Cette fonction est utile pour allumer ou éteindre plus facilement votre équipement (p. ex. Décodeur, TV ou lecteur Blu-ray) avec moins de boutons.
Obtenez de l'aide pour stocker et modifier les préréglages à l'aide de l'application ou des boutons de votre système.
Votre système peut recevoir des commandes IR d'autres télécommandes. Cela est utile, par exemple, si vous souhaitez programmer une télécommande universelle tierce pour contrôler plusieurs appareils de votre maison, y compris votre système Bose. Découvrez comment contrôler votre système à l'aide d'une autre télécommande.
Votre produit dispose d'une entrée audio permettant la connexion d'un autre périphérique. Découvrez comment changer les entrées de votre produit pour entendre les différentes sources audio que vous avez connectées.
Le délai audio ajoute une latence sélectionnable au signal audio. Cette fonction est utile lorsque l'image du téléviseur apparaît légèrement avant que le son ne soit entendu. Utilisez ce paramètre pour synchroniser l'audio avec l'image vidéo.
La fonction Wi-Fi de votre produit peut être activée ou désactivée. Ceci est utile dans les situations où une fonctionnalité système limitée est nécessaire (par exemple si vous prévoyez d'utiliser uniquement une entrée auxiliaire).
Votre produit se souvient des derniers appareils Bluetooth auxquels il a été connecté afin qu’il puisse s’y reconnecter rapidement et automatiquement. La suppression de cette mémoire de périphérique oublie tous les périphériques mémorisés et vous permet de commencer une nouvelle liste de périphériques en connectant ceux dont vous souhaitez mémoriser.
Si vous utilisez Google Assistant comme assistant personnel virtuel (VPA), Chromecast intégré sera automatiquement activé pour vos enceintes et barres de son Bose. Si vous utilisez Alexa comme VPA ou si vous n'utilisez aucun assistant vocal pour contrôler votre appareil intelligent Bose, vous pouvez activer Chromecast intégré en procédant comme suit.
Si vous écoutez de la musique à l'aide d'une connexion Chromecast à un groupe d'enceintes et qu'un délai se fait entendre entre les enceintes, essayez ce qui suit :
L'écran informations système fournit des informations sur votre système, telles que le numéro de série, la version du logiciel, des informations sur la télécommande et bien plus encore. Ces informations peuvent être utiles lors de l'enregistrement ou de l'obtention d'une assistance sur votre produit.
Vous trouverez ici les options CEC (Consumer Electronics Controls) pour améliorer l’alimentation et les opérations audio avec d’autres appareils connectés HDMI. CEC permet à un appareil d’identifier et de contrôler les fonctions de base d’un autre appareil, telles que l’extinction d’un appareil, la modification de l’entrée sélectionnée d’un téléviseur et l’envoi de l’audio via l’ARC (Audio Return Channel). En raison des différences dans la façon dont les appareils utilisent et communiquent à l’aide de CEC sur HDMI, nous proposons des options pour résoudre les problèmes de fonctionnement qui peuvent survenir avec d’autres produits.
Le réglage de mise hors tension automatique permet à votre produit de s’éteindre automatiquement et de se mettre en veille s’il n’est pas utilisé pendant un certain temps. Ceci est utile, par exemple, pour économiser de l’énergie au cas où votre produit serait accidentellement laissé sous tension.
Découvrez comment connecter votre produit à une source d'alimentation en toute sécurité.
Le réveil automatique vous permet d'allumer votre produit sans télécommande. Par exemple, votre produit Bose peut s'allumer automatiquement lorsque vous allumez votre téléviseur ou votre décodeur.