Impossible de mettre fin à l’appel téléphonique à partir du casque

Votre produit est conçu pour contrôler les applications natives de votre appareil, telles que l’application pour téléphone Android ou iOS. Il est possible que les boutons de votre produit ne contrôlent pas les fonctions d’autres applications tierces.

La portée Bluetooth est d'environ 10 m (33 pi). Cette plage peut être réduite par des obstacles (c'est-à-dire Murs, portes, poches, périphériques Bluetooth à proximité, etc.). Essayez de rapprocher le périphérique et le produit.

Le multifonction le bouton est le plus grand des boutons en bas de l'écouteur droit et est légèrement encastré par rapport aux boutons d'augmentation et de diminution du volume de chaque côté. Il suffit d'appuyer une seule fois sur cette touche pour répondre à un appel ou y mettre fin.

Votre produit mémorise les derniers périphériques auxquels il s'est connecté afin de pouvoir s'y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l'appareil, effacez-la, puis créez un nouveau memor en couplant à nouveau vos appareils Bluetooth. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Effacement de la mémoire du produit des périphériques Bluetooth® couplés.

Si votre produit Bose peut se connecter à un autre appareil, la fonctionnalité Bluetooth fonctionne. Dans de tels cas, le problème peut provenir du premier appareil ou de ses paramètres.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service