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Bose Sport Earbuds

Vendu depuis 2020

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Le compteur audio de l'application musique ne s'arrête pas

Si le compteur de musique ou de son de l'une des applications musicales, y compris l'application Bose Music, ne s'arrête pas lorsque vous n'utilisez pas les écouteurs, essayez ce qui suit :

Assurez-vous que les écouteurs sont dans le boîtier et que le couvercle est fermé.

Pendant la lecture de musique :

  • Si la fonction In Ear Detection est désactivée dans l'application Bose Music et que les écouteurs se trouvent dans le boîtier de chargement avec le couvercle ouvert, fermez le boîtier pour arrêter le compteur audio
  • Si la détection des écouteurs In Ear est désactivée dans l'application Bose Music et que les écouteurs ne sont pas dans le boîtier, placez-les dans le cas de chargement et fermez le couvercle pour arrêter le compteur audio

Réinitialisez votre produit.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Redémarrez l'appareil exécutant l'application Bose.

Il faut redémarrer l'électronique de temps à autre pour corriger les problèmes mineurs. Cela est généralement fait en mettant sous tension le devic ecompletely puis en le rallumant.

Désinstallez et réinstallez l'application Bose.

En cas de problème avec l' eapp, désinstallez-la de votre appareil, téléchargez-la , puis réessayez.

Recherchez et installez les mises à jour produit disponibles.

Sur un ordinateur, rendez-vous sur le site btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Reportez-vous à la section mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.

Votre produit peut nécessiter une réparation.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service
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