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Le message « Échec de l’activation du produit » s’affiche dans l’application Bose lors de la configuration
Ce message s’affiche si votre produit ne parvient pas à se connecter à Internet ou à votre compte Bose. Essayez ces suggestions pour résoudre le problème.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit occasionnellement pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Assurez-vous que l’application Bose est à jour.
Si l’application Bose n’est pas la version la plus récente, des fonctionnalités ou des améliorations peuvent lui être manquantes. Sur votre appareil, accédez à l’App Store, recherchez l’application et sélectionnez-la. Si une mise à jour est disponible, installez-la.
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit doive être réparé. Cliquez sur le lien ci-dessous pour plus d’informations sur l’entretien de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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