Mauvaise qualité sonore du produit

Les mises à jour du produit garantissent un fonctionnement optimal de votre produit. Pour déterminer si une mise à jour est disponible, exécutez l’application de mise à jour Bose. Le programme de mise à jour vous indique si votre produit est déjà à jour ou si une mise à jour est disponible. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Mise à jour du logiciel ou du firmware de votre produit.

Si les basses sont trop faibles, reportez-vous à la section Trop peu de basses ou trop d’aigus du produit.
Si le niveau de basses est trop élevé, reportez-vous à la section Trop de basses ou trop peu d’aigus du produit.

Si le problème ne se produit qu’avec une application particulière, il est probablement lié à l’application ou aux paramètres de l’application.

Il peut être nécessaire de réinitialiser les composants électroniques occasionnellement pour corriger les problèmes mineurs. Pour ce faire, éteignez l’appareil, puis rallumez-le.

Les paramètres d’égalisation de votre appareil Bluetooth peuvent avoir une incidence sur le son. Sur l’appareil, essayez de régler l’égalisation sur « arrêt » ou « plat » et de désactiver tout autre réglage de la lecture du son (par exemple, le volume, la compression, etc.). Ces paramètres se trouvent généralement dans les paramètres audio de l’appareil ou dans les paramètres de l’application utilisée pour lire le son.

Sur votre ordinateur Windows, cliquez sur l'icône du haut-parleur en bas à droite pour afficher le curseur de volume. Cliquez sur le ^ au-dessus du curseur de volume pour afficher une liste des appareils audio disponibles. (Astuce : Si votre produit Bluetooth n'est pas connecté, le ^ peut ne pas apparaître.) Votre produit apparaîtra deux fois : une fois avec Stereo ou A2DP à côté et une fois avec Hands-Free ou HSP à côté. Pour une qualité audio complète, sélectionnez l'option Stereo.