Son intermittent du produit

Votre produit Bose mémorise les derniers appareils auxquels il s’est connecté afin de pouvoir se reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l’appareil, effacez-la, puis essayez de reconnecter l’appareil. Pour plus d’informations, consultez la section Effacement de la mémoire du produit des appareils Bluetooth associés et Connexion d’un appareil Bluetooth.

Dans le menu Bluetooth de l’appareil Bluetooth, vous trouverez une liste des produits Bluetooth précédemment connectés. Votre produit Bose peut apparaître une ou plusieurs fois dans la liste (c’est-à-dire qu’il peut apparaître une deuxième fois avec « LE- » dans le nom). Sélectionnez chaque entrée pour votre produit et supprimez-la en sélectionnant Oublier, Annuler l’appairage, Supprimer ou autre élément similaire. Ensuite, essayez de vous reconnecter. Pour plus d’informations, consultez Connexion d’un appareil Bluetooth.

Une mauvaise connexion au service cellulaire peut entraîner une mauvaise qualité audio pendant un appel. Réessayez l’appel lorsque la réception s’améliore.

Chaque type de support peut produire un son de qualité différente. Par exemple, les podcasts, la musique stockée localement sur votre téléphone, MP3s, les services musicaux en streaming (Spotify, Pandora),&™ ;les vidéos stockées sur votre appareil ou dans le cloud, etc. peuvent tous varier en termes de qualité.&™ ;Essayez différents supports pour déterminer si le problème est spécifique à certains supports.

Si le problème ne se produit qu’avec une application particulière, il est probablement lié à l’application ou aux paramètres de l’application.

Si votre produit Bose peut se connecter à un autre appareil, la fonctionnalité Bluetooth fonctionne. Dans de tels cas, le problème peut provenir du premier appareil ou de ses paramètres.