LES NOUVEAUX PRODUITS SONT ARRIVÉS ! VENEZ LES DÉCOUVRIR.
Magasins Panier

Bose Sleepbuds™ II

Vendu de 2020 à 2023

CE N’EST PAS VOTRE PRODUIT ?
Aidez-nous à vous offrir la meilleure assistance possible en confirmant votre produit ci-dessous
Select your product
Product image
OPTIONS D'ASSISTANCE POUR
Chargement en cours
RECHERCHER
Entrez un terme à rechercher dans le champ ci-dessus.
La recherche ne donne aucun résultat. Veuillez saisir une requête valide (par exemple : aide à la connexion, aucun son dans mes écouteurs, etc.).

Le produit ne s'allume pas

Si votre produit semble être alimenté mais ne s'allume pas comme prévu :

Mettez vos écouteurs dans le coffret de charge pendant quelques secondes, puis retirez-les.

Lors d'une mise à jour, le Sleepbud s'éteint. Une fois mis à jour, ils doivent simplement être réactivés en les mettant brièvement dans la caisse de chargin , puis en les supprimant.

Placez vos Sleepbuds dans le coffret de charge, puis branchez le boîtier sur une prise secteur.

Lorsque vos Sleepbuds sont dans le coffret de charge, le coffret s'assure qu'ils restent chargés, ce qui utilise la batterie dans le coffret. Si le niveau de charge de la batterie du boîtier est complètement vide, vos écouteurs-boutons ne se chargent pas et risquent de ne pas se réveiller lorsque vous les retirez du boîtier. Connectez le boîtier à un chargeur, puis retirez vos écouteurs-boutons de l'étui pour les réveiller.

Conseil : Si votre boîtier n'a pas besoin d'être débranché de l'alimentation (p. ex. si vous gardez le boîtier au même endroit), gardez-le branché à l'alimentation. De cette façon, lorsque vous avez besoin d'apporter vos Sleepbuds quelque part, l'affaire est chargée.

Vérifiez les connexions d'alimentation au niveau de votre produit et de la source d'alimentation.

Assurez-vous que les connexions d'alimentation de votre produit sont bien en place sur la prise secteur et sur votre produit. Pour plus d'informations, voir connexion à l'alimentation.

Essayez d'utiliser un autre câble USB.

Essayez de connecter votre produit à un autre câble USB pour déterminer s'il existe un problème avec le premier câble.

Essayez un autre chargeur.

Les temps de charge peuvent varier en fonction du chargeur. Les chargeurs dont la tension est plus élevée chargent généralement les produits plus rapidement que ceux dont la puissance nominale est inférieure. Les chargeurs indiquent généralement une intensité nominale sur les ampères lin labe (A) ou milliampères (mA). Un courant nominal de 1 A / 1000 m plus élevé est recommandé.

Essayez de brancher une prise murale.

Certains chargeurs USB, comme les ports USB des ordinateurs ou d'autres périphériques, peuvent ne pas produire une alimentation suffisante pour charger votre produit. Essayez plutôt de connecter votre produit à une prise murale à l'aide d'un chargeur USB.

Votre produit peut nécessiter une réparation.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service
Avez-vous trouvé cet article utile ?
Envoyer
Nous vous remercions de votre participation.