Faible niveau sonore du produit

Si de la cire d'oreille ou des débris se sont accumulés sur les embouts ou les protections en cire, la qualité sonore peut être affectée. Utilisez la brosse de nettoyage pour votre produit ou un chiffon doux non pelucheux pour nettoyer les embouts et les protections en cire. Si nécessaire, les deux peuvent être remplacés. Pour plus d'informations, voir Remplacement des embouts d'oreille et Remplacement des protections en cire.

L'application Bose Hear vous permet de configurer votre produit. Cela inclut les ajustements audi , comme l'équilibre des oreilles, le volume mondial, le mode de mise au point et les graves et les aigus. Essayez de régler ces paramètres pour déterminer si les sont configurés correctement pour vous.

Votre produit comprend deux types d'embouts : fermé et ouvert. Les deux ont des propriétés sonores différentes, qui affectent la façon dont vous entendez votre propre voix et le son autour de vous.

• Les embouts d'oreille fermés vous permettent d'entendre des basses plus puissantes et d'améliorer vos performances avec des réglages de volume mondial élevés
• Les embouts ouverts vous permettent d'entendre votre propre voix plus naturellement

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des embouts d'oreille.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit doive être réparé. Cliquez sur le lien ci-dessous pour plus d’informations sur l’entretien de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service