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La télécommande ne fonctionne pas à distance
Si votre télécommande ne fonctionne pas à distance ou à proximité de votre système, essayez ce qui suit :
Assurez-vous que la télécommande se trouve à portée du système.
La portée de la télécommande est de 20 pieds
Vérifiez que rien ne bloque l'avant de votre produit.
Si le capteur à distance de votre produit est entièrement ou partiellement couvert, il est possible qu'il ne détecte pas les commandes de votre télécommande. Si quelque chose bloque l'avant de votre produit, déplacez-le et vérifiez si le problème est résolu.
Essayez de nouvelles piles dans la télécommande.
Si la ou les piles de votre télécommande sont faibles ou ne sont pas chargées, remplacez-les. Les piles alcalines sont recommandées par rapport aux piles rechargeables, qui peuvent produire une tension inférieure. (Remarque : Les testeurs de batterie ne sont pas toujours fiables car ils peuvent détecter l'alimentation mais ne pas indiquer si l'alimentation de la télécommande est suffisante.)
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
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