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La source d'entrée audio change de façon inattendue
Si le son que vous écoutez depuis votre système passe au son d'un autre appareil connecté à votre système (par exemple Passage du son du téléviseur à un périphérique aux), essayez les solutions suivantes :
Assurez-vous que le bouton correct est enfoncé.
Veillez à appuyer sur le bouton approprié pour activer une commande souhaitée. Si vous appuyez sur le mauvais bouton ou si vous appuyez simultanément sur plusieurs boutons, le système ne répondra pas correctement.
Assurez-vous que votre système n'est pas en mode Démo.
Le mode Démo est utilisé pour les présentoirs en magasin. Si ce mode a été activé accidentellement, ou s' il s'agit d'un système plus récent acheté en tant qu'élément nopen-Box, vérifiez que le mode Démo est désactivé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section désactivation du mode Démo.
Modifiez le réglage du code de la maison.
Un autre système Lifestyle avec le même code de maison peut se trouver à portée de votre système. Les utilisateurs à proximité peuvent contrôler votre système par inadvertance. Personnaliser votre système en modifiant les paramètres du code maison. Pour modifier les paramètres du code maison, reportez-vous à la section modification des paramètres du code maison.
Dans le menu de l'appareil connecté, essayez de désactiver HDMI-CEC.
CEC (Consumer Electronics Control) permet aux appareils d'envoyer des informations de contrôle (par ex. Alimentation, commutation d'entrée, télécommande, etc.) via HDMI. La mise en œuvre et les capacités CEC peuvent varier selon les marques, ce qui peut entraîner divers problèmes de contrôle. Essayez de désactiver CEC dans le menu de l'appareil connecté, puis réessayez. Selon la marque, CEC peut être étiqueté différemment dans le menu de l'appareil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique noms utilisés par différentes marques pour CEC.
Réinitialisez votre centre multimédia
La réinitialisation permet de résoudre des problèmes ponctuels. Elle ne doit pas être répétée fréquemment. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Réinitialisez le téléviseur.
Il peut être nécessaire de réinitialiser les composants électroniques de temps à autre, comme pour redémarrer un ordinateur. Débranchez le téléviseur de l'alimentation pendant 30 secondes, puis attendez qu'il démarre.
Votre centre multimédia peut avoir besoin d'une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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