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Bose Smart Speaker 500

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Son intermittent provenant d'un ou de plusieurs systèmes audio sans fil Bose groupés

Si vous avez plusieurs systèmes et que le son est coupé ou saccadé lorsque vous lisez le même contenu sur deux systèmes ou plus, essayez ce qui suit :

Réinitialisez les produits présentant le problème.

Pour plus d'informations sur la réinitialisation, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit. (Remarque : La réinitialisation permet de résoudre des problèmes ponctuels. It is not something that a product should require repeatedly.)

Si vous utilisez SimpleSync pour connecter une enceinte ou un casque Bluetooth® à votre enceinte intelligente, voici quelques suggestions.

Essayez les procédures suivantes :

Vérifiez si d'autres périphériques de votre réseau utilisent trop de bande passante.

Lorsqu'un périphérique est actif sur votre réseau, il utilise une partie de la bande passante disponible de votre routeur. Certaines tâches utilisent plus de bande passante que d'autres, comme la diffusion vidéo, les jeux, les appels vidéo, les sauvegardes de données, etc Si les périphériques exécutent ces tâches, la bande passante peut diminuer pour les autres périphériques. Éteignez tout appareil ou application qui pourrait utiliser beaucoup de bande passante, puis vérifiez si les performances s'améliorent. Si possible, utilisez un câble Ethernet au lieu du Wi-Fi pour connecter des périphériques à large bande à votre réseau. Cela libère de la bande passante sans fil pour les périphériques qui doivent être connectés sans fil.

Vérifiez l'absence de sources possibles d'interférences.

Il est possible que des interférences provenant d'autres appareils sans fil affectent la fonctionnalité sans fil de votre produit. CHEC kfor autre dispositif sans fil dans la zone de votre produit  (c.-à-d. Un autre routeur, un téléphone sans fil, une imprimante sans fil, une Smart TV, etc.). Pour empêcher l'   appareil ei fa d'interférer, essayez du débrancher ou de désactiver le Wi-Fi sur l'appareil. Si le problème est résolu lorsqu'un périphérique particulier est retiré, tr yplacin gthat device éloigné de votre produit, si possible. En outre, si le périphérique dispose  d'un paramètre de canal sans fil, essayez un autre canal.

Redémarrez votre routeur.

Le routeur peut avoir besoin d'être réinitialisé de temps à autre, tout comme le redémarrage d'un ordinateur. Débranchez l'alimentation du routeur pendant 30 secondes, puis attendez qu'il démarre et se connecte. (Remarque : Tout périphérique connecté à Internet sera interrompu pendant la réinitialisation.)

Si vous utilisez un routeur double bande, essayez d'utiliser l'autre bande du routeur.

Sur les routeurs qui proposent des réseaux à 2,4 et 5,0 GHz, essayez de vous connecter à l'autre bande du routeur. Par exemple, si vous êtes connecté au réseau 2,4 GHz du routeur, essayez de vous connecter à son réseau 5,0 GHz -- ou vice-versa. Si le problème n'est présent que sur une seule bande, il y a interférence sur cette bande. Essayer de réduire ou de se tenir à l'écart des sources potentielles d'interférences (p. ex. Téléphones sans fil ou écoute-bébé à 2,4 GHz) ou, si possible, utilisez la bande sans interférence.

Dans les paramètres du routeur, essayez de sélectionner un autre canal.

I fmultipl eWireless device son le réseau communique sur le même canal, je tcould affec thow efficacement ces dispositifs peuvent transmi et recevoir des données. Connectez-vous au routeur et, dans le menu des paramètres, sélectionnez un canal différent, comme 1, 6 ou 1 1since les échannels n'interfèrent pas les uns avec les autres. Si vous ne remarquez pas de différence, vous pouvez toujours revenir à la chaîne précédente.

Dans les paramètres du routeur, définissez le taux de transmission des données sur le paramètre le plus élevé.

De nombreux routeurs shav ea bandwidt hadjustment pour le réseau Wi-Fi. Dans le menu des paramètres du routeur, cette soptio nthe a été appelé « débit de liaison », « vitesse de transfert » ou quelque chose de similaire. L  e paramètre eoptila de cette option est généralement étiqueté « Auto », « Best » ou l' option numérique sélectionnable haute.

Si un répéteur, un répéteur, un adaptateur Powerline ou un point d'accès Wi-Fi est en cours d'utilisation, essayez de le contourner.

Si le système est connecté à l'un de ces périphériques, déconnectez-le. Connectez ensuite le système au routeur principal et réessayez. (Remarque : Si le périphérique est connecté parce que le système est dans une zone de mauvaise réception, vous devrez peut-être rapprocher le système du routeur principal pour le tester.) Si le problème est résolu, le problème est lié au périphérique ou à ses paramètres.
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