Si votre télécommande Bose ne fonctionne pas ou ne contrôle que parfois les fonctions de votre produit Bose, essayez les solutions suivantes :
Vous pouvez programmer votre télécommande universelle Bose pour contrôler un appareil d’une autre marque connecté à votre système, comme un téléviseur, un décodeur câble ou un lecteur Blu-ray. Si vous ne trouvez pas de code permettant de contrôler ou de contrôler entièrement un appareil, essayez ce qui suit :
Si votre télécommande fonctionne mais que certains boutons ne contrôlent pas votre système comme prévu, essayez les solutions suivantes :
Si une télécommande autre que votre télécommande Bose contrôle votre système de manière inattendue, essayez les solutions suivantes :
Si vous ne parvenez pas à augmenter ou à diminuer le volume de votre produit ou si vous constatez des changements de volume inattendus ou des pics de niveau d'écoute, essayez ce qui suit :
Si votre télécommande ne fonctionne pas à distance ou à proximité de votre système, essayez ce qui suit :
Si vous constatez une distorsion, des grésillements, de l’électricité statique, du bruit ou une mauvaise qualité sonore inattendue de votre produite
Si vous écoutez du son sur votre produit mais que vous ne pouvez pas entendre le son de tous les haut-parleurs, essayez ce qui suit :
Si vous entendez des basses fréquences excessives de votre produit, la qualité sonore peut être forte, étouffée ou difficile à entendre. Pour réduire la réponse dans les basses et/ou augmenter la réponse dans les aigus, essayez ce qui suit
Si vous n'entendez pas suffisamment de son basse fréquence de votre produit, la qualité du son peut être mince, réduite ou manquer de plénitude. Pour augmenter la réponse des graves ou réduire la réponse des aigus, essayez les opérations suivantes :
Si la vidéo sur le téléviseur ou l’appareil que vous regardez ne correspond pas à l’audio correspondant que vous entendez de votre produit, essayez ce qui suit
Si votre produit semble être configuré correctement, mais qu’il ne produit pas de son, essayez ce qui suit :
Si le son émis par votre produit se coupe, s'il est émis de manière irrégulière ou si le son est saccadé, essayez ce qui suit :
Si le produit produit produit de manière inattendue un bruit statique, grésillement ou blanc, essayez les opérations suivantes :
Si le niveau de volume entendu par votre produit est faible ou plus faible que la normale, essayez ce qui suit :
Si vous entendez un cliquetis, un ronronnement, une vibration ou tout autre son inhabituel provenant de votre produit, essayez ce qui suit :
Si votre produit semble être alimenté, mais qu’il ne s’allume pas comme prévu :
Si le voyant lumineux de votre produit est rouge fixe ou rouge clignotant, essayez ce qui suit :
Si l’alimentation de votre produit semble intermittente ou s’il s’allume et s’éteint de manière inattendue, essayez ce qui suit :
Si vous ne parvenez pas à coupler votre haut-parleur ou votre casque Bose à un appareil Bluetooth, comme un smartphone, une tablette, un ordinateur portable ou un téléviseur, voici quelques solutions à essayer.
Si la connexion Bluetooth entre votre produit et un périphérique audio connecté n'est fiable que dans les limites de portée de votre produit, essayez ce qui suit :
Si la connexion Bluetooth entre votre système et un appareil connecté (par exemple ordinateur portable, smartphone ou application Bose) est intermittent ou est perdu de façon inattendue, essayez les solutions suivantes :
Si vous rencontrez des difficultés pour brancher un câble optique à la prise audio numérique optique de votre système, essayez les solutions suivantes :