Si votre télécommande Bose ne fonctionne pas ou ne contrôle que parfois les fonctions de votre produit Bose, essayez les solutions suivantes :
Vous pouvez programmer votre télécommande universelle Bose pour contrôler un appareil d'une autre marque connecté à votre système, comme un téléviseur, un décodeur ou un lecteur Blu-ray. Si vous ne trouvez pas de code permettant de contrôler ou de contrôler entièrement un périphérique, essayez les opérations suivantes :
Si une télécommande autre que votre télécommande Bose contrôle votre système de manière inattendue, essayez les solutions suivantes :
Si votre télécommande fonctionne mais que certains boutons ne contrôlent pas votre système comme prévu, essayez les solutions suivantes :
Si vous ne parvenez pas à augmenter ou à diminuer le volume de votre produit ou si vous constatez des changements de volume inattendus ou des pics de niveau d'écoute, essayez ce qui suit :
Si votre télécommande ne fonctionne pas à distance ou à proximité de votre système, essayez ce qui suit :
Si votre produit présente des distorsions, des crépitements, des parasites, du bruit ou une mauvaise qualité sonore inattendue :
Si vous écoutez du son sur votre produit mais que vous ne pouvez pas entendre le son de tous les haut-parleurs, essayez ce qui suit :
Si vous entendez des basses fréquences excessives de votre produit, la qualité du son peut être boomeuse, étouffée ou difficile à entendre. Pour réduire la réponse des graves et/ou augmenter la réponse des aigus, essayez les opérations suivantes :
Si vous n'entendez pas suffisamment de son basse fréquence de votre produit, la qualité du son peut être mince, réduite ou manquer de plénitude. Pour augmenter la réponse des graves ou réduire la réponse des aigus, essayez les opérations suivantes :
Si la vidéo du téléviseur ou de l'appareil que vous regardez ne correspond pas à l'audio correspondant que vous entendez sur votre produit, procédez comme suit
Si votre produit semble être configuré correctement mais ne produit pas de son, essayez ce qui suit :
Si le son émis par votre produit se coupe, s'il est émis de manière irrégulière ou si le son est saccadé, essayez ce qui suit :
Si le produit produit produit de manière inattendue un bruit statique, grésillement ou blanc, essayez les opérations suivantes :
Si le volume émis par votre produit est faible ou plus silencieux que la normale, essayez ce qui suit :
Si vous entendez un cliquetis, un sifflement, des vibrations ou tout autre bruit inhabituel provenant de votre produit, essayez les solutions suivantes :
Si votre produit semble être alimenté mais ne s'allume pas comme prévu :
Si le voyant lumineux de votre produit est rouge fixe ou rouge clignotant, essayez ce qui suit :
Si l'alimentation de votre produit semble intermittente ou s'il s'allume et s'éteint de manière inattendue, essayez les solutions suivantes :
Si la connexion Bluetooth entre votre produit et un périphérique audio connecté n'est fiable que dans les limites de portée de votre produit, essayez ce qui suit :
Si vous ne pouvez pas coupler votre enceinte ou votre casque Bose à un périphérique Bluetooth, tel qu'un smartphone, une tablette, un ordinateur portable ou un téléviseur, voici quelques choses à essayer.
Si la connexion Bluetooth entre votre système et un appareil connecté (par exemple ordinateur portable, smartphone ou application Bose) est intermittent ou est perdu de façon inattendue, essayez les solutions suivantes :
Si vous rencontrez des difficultés pour brancher un câble optique à la prise audio numérique optique de votre système, essayez les solutions suivantes :