Vrijblijvende proefperiode van 90 dagen, 2 jaar garantie en gratis standaardlevering bij bestellingen boven de € 45

CineMate® 120 home cinema system

Verkocht vanaf 2014 tot 2015

NIET JOUW PRODUCT?
Help ons de beste ondersteuning te bieden door hieronder je product te registreren
Select your product
Product image
ONDERSTEUNINGSOPTIES VOOR
Loading
ZOEKEN
Typ een zoekterm in het bovenstaande veld.
Niets gevonden. Voer een geldige zoekopdracht in (bijv. hulp met verbinding maken, geen audio uit hoofdtelefoon etc.).

Probleem met het aansluiten van de basmodule

Als u de draadloze basmodule niet met uw systeem kunt koppelen, probeert u het volgende:

Zorg dat het systeem kan worden aangezet.

Probeer het systeem in te schakelen met de afstandsbediening. Als het systeem niet kan worden ingeschakeld, raadpleegt u het product wordt niet ingeschakeld.

Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.

Koppel de basmodule handmatig aan uw systeem.

Zie de basmodule aansluitenvoor meer informatie.

Probeer de basmodule opnieuw in te stellen door de voeding gedurende 30 seconden uit te schakelen.

Koppel het netsnoer los van de achterkant van de basmodule of van het stopcontact. Wacht 30 seconden, steek de stekker weer in het stopcontact en probeer het opnieuw.

Plaats draadloze apparaten verder weg van de soundbar en basmodule.

Om te voorkomen dat draadloze signalen apparaten overvoeden, moet u andere draadloze apparaten op een afstand van ten minste twee meter van de Soundba rand van de basmodule houden. 

Reset uw systeem

Met een reset kunnen sommige problemen met het product worden opgelost. Dit zou echter niet vaak nodig moeten zijn. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Als draadloze interferentie niet kan worden vermeden, gebruikt u een bekabelde verbinding voor de basmodule.

In sommige configuraties kunt u de basmodule, Wi-Fi-apparaten of andere storingsbronnen mogelijk niet verplaatsen om draadloze interferentie te voorkomen. In deze situaties sluit u een SMB-kabel aan tussen de systeemconsole en de basmodule. Een kabel van 4 m (13 voet) is verkrijgbaar via Bose.

Schakel alle „channel bonding”- of „40MHz-modus” op de draadloze router uit.

De „channel bonding”-modus die beschikbaar is op draadloze 802.11n-routers maakt het gebruik van meer bandbreedte mogelijk dan het Bose-systeem kan uitfilteren. Als u deze modus uitschakelt of de 20 MHz-modus selecteert, kan het systeem werken rond het Wi-Fi-kanaal dat door de router wordt gebruikt.

Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Submit
Hartelijk dank voor je feedback!