De accu wordt niet volledig opgeladen

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Op de USB-oplader moet er kleine tekst staan die zowel de spanning als de stroomuitgang (gemeten in ampère (A) of milliampère (mA)) van de lader aangeeft. Deze stroomwaarde verschilt per oplader, inclusief die voor andere Bose-producten. Hier zijn een paar dingen om te weten:

• Uw luidspreker werd geleverd met een oplader van 3 A (3,000 mA)
• Opladers met een stroomuitgang van minder dan 3 A zullen uw product langzamer opladen
• Sommige opladers met een laag uitgangsvermogen laden uw luidspreker mogelijk helemaal niet op.
• Zorg ervoor dat u een door een veiligheidsinstantie goedgekeurde voeding gebruikt die voldoet aan de vereisten van de lokale veiligheidsinstantie (d.w.z. UL, CSA, VDE, CCC, ENZ.)

Koppel de USB-kabel aan beide uiteinden los en sluit deze weer aan. Zorg ervoor dat deze stevig is aangesloten. Wacht ten minste een uur tot de luidspreker is opgeladen nadat de verbindingen zijn hersteld.

Koppel de oplaadkabel los van de oplader/houder en sluit de kabel rechtstreeks aan op de luidspreker. Als de luidspreker begint op te laden, is er mogelijk een probleem met de houder. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten

Probeer uw product op te laden met een andere USB-C-kabel om te bepalen of er een probleem is met de eerste kabel.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten