ONTDEK NOISE CANCELLING VAN WERELDKLASSE: PROBEER DE QUIETCOMFORT® EARBUDS II 90 DAGEN VERBLIJVEND UIT. MEER INFORMATIE

Privacybeleid Bose

Ingangsdatum: 22 december 2022

U zult merken dat we enkele snelkoppelingen en korte samenvattingen van ons Privacybeleid hebben verstrekt om onze procedures voor het verzamelen van informatie begrijpelijker te maken. Lees ons volledige Privacybeleid door zodat u volledig begrijpt hoe wij te werk gaan en omgaan met uw gegevens. Deze samenvattingen zijn niet bedoeld als vervanging van ons Privacybeleid.

Dit Privacybeleid bevat de volgende secties:


Inleiding

Wij weten dat privacy belangrijk voor u is. Wij raden u aan dit Privacybeleid door te lezen om inzicht te krijgen in welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke keuzes voor u beschikbaar zijn.

Dit Privacybeleid is van toepassing op de informatie die we over u verzamelen tijdens onze bedrijfsvoering, bijvoorbeeld via de websites van Bose en online forums, producten, mobiele toepassingen, diensten, marketingactiviteiten, onderzoek, winkellocaties en ander online of offline aanbod door of namens Bose. We verwijzen gezamenlijk naar deze producten en diensten en dit aanbod als de ‘Diensten’.

Door gebruik te maken van de Diensten gaat u akkoord met dit Privacybeleid en gaat u ermee akkoord dat wij uw gegevens kunnen verwerken, overdragen en opslaan in de Verenigde Staten.

Wanneer we in dit Privacybeleid de termen ‘Bose’, ‘wij’ of ‘ons’ gebruiken, verwijzen we naar alle bedrijven in de Bose-bedrijvengroep, te weten Bose Corporation en diens gelieerde rechtspersonen die onder gemeenschappelijk eigendom en beheer vallen. Uw informatie wordt beheerd door een van deze rechtspersonen. De lijst met onze verantwoordelijken voor de verwerking van gegevens vindt u in het gedeelte ‘Contactgegevens Bose’ hieronder.


De informatie die wij verzamelen

Welke gegevens wij over u verzamelen, is afhankelijk van de Diensten die u gebruikt, hoe u deze gebruikt en welke gegevens u aan ons verstrekt.

We verzamelen gegevens voornamelijk op de volgende drie manieren: (1) via gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt; (2) via gegevens die wij automatisch verzamelen via technologie wanneer u de Diensten gebruikt; en (3) via gegevens die we uit andere bronnen verzamelen.

Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt

Wanneer u gebruikmaakt van onze Diensten, verstrekt u mogelijk bepaalde gegevens aan ons. We verzamelen bijvoorbeeld gegevens rechtstreeks van u wanneer u een bestelling plaatst en bij ons koopt, een account bij Bose maakt of gebruikt, uw product registreert, opmerkingen, foto’s of video’s op de Diensten plaatst, deelneemt aan enquêtes of onderzoek van Bose of communiceert met ons.

Enkele van de meest voorkomende categorieën van gegevens die we rechtstreeks van u verzamelen, zijn:

Contact- en accountinformatie, zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en aanmeldgegevens, met inbegrip van de informatie van uw My Bose-account.

Financiële en transactiegegevens, zoals creditcardgegevens en uw aankoop- en transactiegeschiedenis.

Informatie over interactie met de klantenservice, zoals berichten die via online formulieren of e-mail aan ons worden verzonden, en samenvattingen of spraak- of video-opnamen van interacties met onze klantenservice.

Informatie die u verstrekt in verband met enquêtes en prijsvragen, zoals uw interesses, voorkeuren, demografische gegevens (bijv. geslacht), foto’s en video’s, maar ook informatie die u nodig hebt om deel te nemen en om aanspraak te kunnen maken op uw prijs of deelnamebonussen (indien van toepassing).

Informatie met betrekking tot sollicitaties. Als u solliciteert naar een baan bij Bose, kunnen we informatie verzamelen zoals contactinformatie, achtergrondinformatie en informatie over uw kwalificaties en arbeidsgeschiedenis.

Informatie die wij automatisch verzamelen via technologie wanneer u de Diensten gebruikt

Wanneer u gebruikmaakt van onze Diensten, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen. We gebruiken verschillende technologieën van derden, waaronder cookies en vergelijkbare hulpmiddelen, om te helpen bij het verzamelen van deze informatie. Raadpleeg voor meer informatie onze Cookieverklaring en het gedeelte Online analyses en reclame hieronder.

Bepaalde informatie die wij automatisch verzamelen wanneer u onze Diensten gebruikt, omvat:

Informatie over uw toegang tot en gebruik van websites en e-mails van Bose, zoals uw IP-adres, browsertaal, de staat of het land waar u toegang hebt gekregen tot de Diensten, software- en hardwarekenmerken (inclusief apparaat-id’s, besturingssysteem en browsertype), URL’s van de pagina waar u vandaan komt of waarop u de site hebt verlaten, koppelingen waarop u klikt en bestanden die u downloadt, bekeken pagina’s en de volgorde van die pagina’s, de hoeveelheid tijd die u op bepaalde pagina’s besteedt, de termen die u gebruikt in zoekopdrachten op onze websites, de datum en tijd waarop u onze websites hebt bezocht of onze e-mails hebt geopend en andere, soortgelijke informatie.

Informatie over uw gebruik van producten, mobiele toepassingen en andere software van Bose, waaronder:

Gegevens over uw product of software van Bose, zoals het serienummer van uw product, de versie van het besturingssysteem, het MAC-adres, de softwareversie, de accuduur, foutenlogboeken, systeemupdates en de naam die u aan uw product hebt toegewezen.

Gegevens over de apparaten en het netwerk waarmee u verbinding maakt met uw product of software van Bose, zoals het type internetverbinding en de serviceprovider, het IP-adres, de SSID, de kwaliteit van de draadloze verbinding/signaalsterkte, foutenlogboeken, unieke id’s die zijn gekoppeld aan de computer, de tablet of het mobiele apparaat dat wordt gebruikt met uw product of software van Bose en het besturingssysteem en browsertype van het apparaat.

Gegevens over de diensten en inhoud waartoe u toegang hebt via uw product of software van Bose, zoals media, externe bronnen en diensten van derden die u koppelt met uw product of software van Bose, tokens voor gebruikers-id’s waarmee u toegang hebt tot en synchroniseert met accounts van derden, en content die u opent via uw product of software (zoals slaaptracks, stations, afspeellijsten, artiesten, albums, nummers of podcasts).

Gegevens over gebruik en interactie, zoals datumgegevens en de tijd die u hebt besteed aan het gebruik van verschillende functies van uw product of software, sensorgegevens (bijv. richting en beweging van het hoofd), informatie over de pasvorm van uw draagbaar product, ingedrukte knoppen, volumeniveaus, systeemvoorinstellingen en omgevingsgegevens (bijv. geluidsniveaus en audiofrequenties van geluiden om u heen).

Locatiegegevens. Naast algemene locatiegegevens (bijv. stad/provincie) die kunnen worden verzameld of afgeleid van uw IP-adres, vragen sommige van onze mobiele toepassingen u via GPS-functionaliteit om nauwkeurige locatiegegevens om bepaalde functies te laten werken (bijvoorbeeld om u in staat te stellen een verloren of gestolen product op te sporen, of toegang te bieden tot lokale radiozenders). We vragen altijd uw toestemming in overeenstemming met de instellingen van uw mobiele apparaat voordat we nauwkeurige locatiegegevens verzamelen of gebruiken, en in overeenstemming met eventuele toepasselijke wettelijke vereisten, voor zover nauwkeurige geolocatiegegevens krachtens de toepasselijke wetgeving als ‘gevoelige’ informatie worden beschouwd.

Informatie die we verzamelen in winkels, zoals informatie over uw mobiele apparaat of netwerk wanneer u ervoor kiest uw apparaat te verbinden met digitale displays van Bose of QR-codes scant in winkels (bijv. apparaattype, besturingssysteem, de naam die u aan uw apparaat hebt toegewezen, IP-adres).

Informatie die we verzamelen via andere bronnen

We kunnen informatie over u ontvangen uit andere bronnen, bijvoorbeeld van zakenpartners, marketingorganisaties, onderzoekers, analisten, sociale netwerkdiensten en andere partijen om ons te helpen onze gegevens aan te vullen.

Als u onze Diensten opent via een externe website, toepassing of socialemediaplatform (zoals Amazon Alexa, Google Assistant of Facebook) kunnen we informatie over u ontvangen van die externe site, toepassing of platform, afhankelijk van het gegevensgebruik van deze derden en uw instellingen (bijvoorbeeld uw naam, gebruikersnaam, e-mailadres en opmerkingen of inhoud die u plaatst). Bose is niet verantwoordelijkheid voor de inhoud of werkwijzen van dergelijke websites, toepassingen of platforms van derden. Wij raden u aan het privacy- en beveiligingsbeleid te lezen van websites, toepassingen of sociale-mediaplatforms van derden waarvan u gebruikmaakt.

Openbare forums

Met bepaalde functies van onze Diensten kunt u opmerkingen, foto’s of andere inhoud openbaar plaatsen voor andere gebruikers, bijvoorbeeld op een Bose-forum of een sociaalnetwerksite. Gegevens die u via deze functies indient, zijn niet vertrouwelijk. Bose mag deze informatie gebruiken voor andere doeleinden (zoals aanbevelingen van klanten of ander marketingmateriaal van Bose). Als u bijvoorbeeld op een van onze websites een productrecensie plaatst, laten we deze mogelijk (met de naam die u hebt opgegeven, indien van toepassing) zien op andere websites van Bose of derden. Alle informatie die u op deze manieren openbaar plaatst, is zichtbaar voor iedereen en mogelijk toegankelijk via zoekmachines van derden. Let daarom op bij het gebruik van deze functies.

Geanonimiseerde gegevens

We kunnen gegevens die we verzamelen, anonimiseren zodat de informatie u of uw apparaat redelijkerwijs niet kunnen identificeren, of we kunnen gegevens verzamelen die al in geanonimiseerde vorm zijn. Ons gebruik en de openbaarmaking van geanonimiseerde informatie is niet onderworpen aan enige beperkingen op grond van dit Privacybeleid en we kunnen deze zonder beperking gebruiken en aan anderen openbaren, voor welk doel dan ook.


Cookies en soortgelijke technologieën

We verzamelen gegevens via cookies en soortgelijke technologieën, onder meer wanneer u onze websites bezoekt en onze toepassingen gebruikt. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor meer informatie.


Online analyses en reclame

Online analyses

Ten behoeve van onze Diensten kunnen we gebruikmaken van analysediensten van derden (bijv. Google Analytics, Adobe Analytics). Deze serviceproviders kunnen hun eigen cookies, pixeltags en vergelijkbare technologieën instellen en activeren op onze Diensten en op diensten van derden om informatie te verzamelen die kan worden gebruikt om gebruikers te volgen gedurende een bepaalde periode en via verschillende diensten. Deze analysediensten helpen ons te begrijpen hoe gebruikers onze Diensten ontvangen en gebruiken.

Als u niet wilt dat Google Analytics informatie over uw gebruik van onze websites verzamelt en gebruikt, kunt u een opt-out in uw webbrowser installeren. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics for Display Advertising of het Google Display Netwerk door dit te configureren in de instellingen voor Google Ads.

Voor meer informatie over privacygerelateerde procedures van Adobe en om keuzes te maken omtrent hun trackingactiviteiten, kunt u terecht op de website van Adobe.

Online advertenties

Bose streeft ernaar u relevante inhoud met toegevoegde waarde te bieden in onze online advertenties. Wij laten u geen advertenties van derden zien tijdens het gebruik van onze Diensten. We werken echter wel samen met online analyse- en advertentiepartners om: (1) het gebruik van onze Diensten beter te begrijpen, zodat we onze Diensten kunnen verbeteren; en (2) advertenties van Bose aan te bieden die beter op u zijn afgestemd, zowel op onze Diensten als op de diensten van derden.

Onze partners kunnen ook cookies, pixeltags en vergelijkbare technologieën op vele online diensten plaatsen, waaronder die van ons. Ze gebruiken deze technologieën om informatie te verzamelen over uw activiteiten op deze diensten om u relevantere reclame te kunnen bieden. Ze kunnen bijvoorbeeld de informatie die ze verzamelen via hun cookies op onze Diensten gebruiken om vast te stellen in welke producten en diensten van Bose u mogelijk geïnteresseerd bent en om uw apparaat te herkennen, zodat ze u relevante advertenties van Bose kunnen tonen terwijl u onze Diensten en andere diensten gebruikt. Ook geven wij basisinformatie die wij verzamelen (zoals e-mailadressen) soms door aan serviceproviders, die deze gegevens mogelijk in geanonimiseerde vorm ‘matchen’ met cookies of mobiele advertentie-identificatoren en andere eigen id’s, om u te kunnen voorzien van relevantere advertenties wanneer u andere websites en mobiele toepassingen bezoekt.

Meer informatie over hoe u zich kunt afmelden voor het ontvangen van gepersonaliseerde online advertenties van onze advertentiepartners en instructies om dit te doen, vindt u in het onderstaande gedeelte ‘Uw rechten en keuzes’ en in onze Cookieverklaring in het gedeelte ‘Cookiebeheer’.


Hoe wij uw gegevens gebruiken

Bose kan de informatie die we verzamelen op de volgende manieren gebruiken:

Om de door u gevraagde diensten te leveren, zoals het voltooien van een bestelling, het verstrekken van abonnementen, het bieden van klantenservice of integratie met streamdiensten die u selecteert.

Om met u te communiceren, bijvoorbeeld door te zorgen dat u op de hoogte wordt gehouden van bestellingen, verzendingen, updates voor producten/software en wijzigingen in onze algemene voorwaarden en ons beleid.

Voor marketing- en reclamedoeleinden, zoals aankondigingen van de nieuwste producten, promoties en informatie over komende evenementen.

Om uw ervaring te personaliseren en de Diensten aan te passen, zoals het leveren van relevante inhoud, het aanbevelen van functies via onze Diensten en het bijhouden van uw verlanglijstjes met producten.

Om onze Diensten te verbeteren, bijvoorbeeld door het uitvoeren van bugdetectie en foutrapportage, om inzicht te krijgen in de manier waarop gebruikers omgaan met onze Diensten en advertenties, om de bruikbaarheid en effectiviteit van onze producten te verbeteren, om onderzoek en analyses uit te voeren en om nieuwe producten, functies en diensten te testen en te creëren.

Voor onze bedrijfsactiviteiten, waaronder het onderhouden van uw account, het beoordelen en verwerken van sollicitaties en voor beveiliging, fraudepreventie en wettelijke naleving, zoals het detecteren van beveiligingsincidenten en het beschermen tegen kwaadwillende, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten.

Om een gebruiker te herkennen bij verschillende contactmomenten. Soms gebruiken wij of onze serviceproviders de informatie die we verzamelen (bijvoorbeeld gebruikersnaam, IP-adres en unieke apparaat-id’s) om dezelfde unieke gebruiker te identificeren via meerdere Diensten van Bose, persoonlijke apparaten (zoals smartphones, tablets) en browsers (zoals Safari en Chrome), om een enkel dossier voor deze gebruiker op te stellen. Dit helpt ons om uw behoeften en voorkeuren beter te begrijpen en u een nog soepelere en meer gepersonaliseerde ervaring te bieden tijdens deze verschillende contactmomenten.

Andere doeleinden waarvoor wij om uw toestemming vragen. We kunnen uw gegevens ook gebruiken voor een specifiek doel dat we aan u communiceren. Wij vragen uw toestemming om uw gegevens voor een dergelijk doel te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten.

Volgens de wetten in sommige rechtsgebieden moeten bedrijven u informeren over de juridische gronden op basis waarvan zij uw gegevens verwerken. Onze rechtsgronden voor de verwerking van uw gegevens, zoals uiteengezet in dit Privacybeleid, zijn als volgt:

  • Wanneer het gebruik van uw gegevens noodzakelijk is om onze verplichtingen uit hoofde van een contract of verplichting jegens u na te komen. Bijvoorbeeld om de diensten te leveren die u van ons hebt aangevraagd of om te voldoen aan de gebruiksvoorwaarden van onze website.
  • Wanneer het gebruik van uw gegevens dient om onze legitieme belangen of de legitieme belangen van anderen te behartigen. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om het beveiligen van onze Diensten of om onze activiteiten en onze diensten uit te voeren, betalingen te doen en te ontvangen, onze wettelijke rechten te verdedigen en fraude te voorkomen.
  • Wanneer wij uw gegevens gebruiken om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om het bijhouden van aankopen voor belasting- en controledoeleinden.
  • Wanneer u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens voor een bepaald doel.

In het kader van dit Privacybeleid kunnen we mogelijk de informatie die we ontvangen via de Diensten combineren met informatie die we verkrijgen via andere bronnen, zowel online als offline, en dergelijke gecombineerde informatie gebruiken in overeenstemming met dit Privacybeleid.


Hoe wij uw gegevens bekendmaken

Bose kan uw gegevens op de volgende manieren bekendmaken:

Gelieerde rechtspersonen

We kunnen informatie bekendmaken binnen de gehele Bose-bedrijvengroep om de Diensten te leveren, onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren en onze Diensten en uw klantervaring te verbeteren.

Serviceproviders

We maken gebruik van bepaalde externe leveranciers om ons te helpen onze Diensten te leveren en onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren. We kunnen deze leveranciers toegang geven tot uw gegevens of deze bekendmaken aan deze leveranciers. Ze leveren ons diverse diensten, waaronder klantenservice, betalingsverwerking, verzending, verkoop en marketing, productontwerp en -ontwikkeling, gegevensopslag, beveiliging, fraudepreventie, onderzoek en juridische diensten. Deze serviceproviders hebben toegang tot uw gegevens en mogen deze gebruiken voor het uitvoeren van diensten voor Bose of om te voldoen aan geldende wettelijke vereisten.

Online-advertentiepartners

Zoals besproken in het bovenstaande gedeelte Online reclame en zoals verder vermeld in onze Cookieverklaring kunnen we bepaalde informatie over u delen met onze online-advertentiepartners om ons te helpen bij onze online advertentie- en meetactiviteiten.

Verbonden platforms, websites, toepassingen en diensten van derden

Wanneer u via de Diensten een verbinding tot stand brengt met een externe streamdienst, maken wij informatie over u bekend die nodig is om de externe inhoud of dienst te leveren (bijvoorbeeld uw aanmeldgegevens voor de streamdienst of wanneer u Alexa van Amazon opdracht geeft om muziek af te spelen). Als u ervoor kiest deze verbindingen tot stand te brengen, gaat u ermee akkoord dat het beleid en de voorwaarden van de derde partij, en niet die van Bose, van toepassing zijn op uw gebruik van die platforms, websites, toepassingen en diensten van derden. Wij raden u sterk aan om het privacybeleid en beveiligingsbeleid van deze derde partijen te lezen.

Bescherming van Bose en anderen

Wij kunnen de informatie die wij over u verzamelen openbaar maken als dit wettelijk verplicht is of als wij te goeder trouw van mening zijn dat dergelijke openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is om: (a) te voldoen aan een wettelijk proces (bijvoorbeeld een dagvaarding of rechterlijk bevel); (b) naleving van onze gebruiksvoorwaarden, dit Privacybeleid, of andere contracten met u af te dwingen, met inbegrip van onderzoek naar mogelijke schendingen daarvan; (c) te reageren op claims dat bepaalde inhoud inbreuk maakt op de rechten van derden; (d) de rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid van Bose of anderen te beschermen.

Fusies, overnames en partnerschappen

We blijven ons bedrijf verder ontwikkelen en daarom kunnen we transacties aangaan met andere bedrijven met betrekking tot de aankoop of verkoop van een bedrijf. We kunnen uw informatie bekendmaken als onderdeel van of bij het overwegen van dergelijke transacties. Als alle activa van Bose of een deel daarvan in verband met dergelijke transacties worden overgedragen aan een derde partij, kunnen uw gegevens deel uitmaken van de overgedragen activa.


Privacy van kinderen

Onze diensten zijn bedoeld voor een algemeen publiek en zijn niet gericht op kinderen. Als wij ons ervan bewust worden dat we zonder wettelijk geldige toestemming van hun ouders gegevens hebben verzameld van kinderen die een leeftijd hebben waarvoor een dergelijke toestemming vereist is, zullen wij redelijke maatregelen nemen om deze zo spoedig mogelijk te verwijderen.


Beveiliging en bewaren van uw gegevens

Beveiliging van uw gegevens

Wij zetten ons in om uw gegevens te beschermen. We maken gebruik van diverse technische, fysieke en organisatorische beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen ter bescherming tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging van gegevens. Houd er wel rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is. Als zodanig kunnen wij de veiligheid van uw gegevens niet garanderen.

Als u een My Bose-account gebruikt, is het belangrijk dat u een sterk wachtwoord kiest en dit niet aan anderen bekendmaakt. Waarschuw ons onmiddellijk als u zich zorgen maakt over onbevoegd gebruik van uw account.

We controleren onze Diensten regelmatig op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen. Als u zich zorgen maakt over de beveiliging van onze Diensten, neem dan contact met ons op zoals beschreven in het onderstaande gedeelte ‘Contactgegevens van Bose’, zodat we deze kwesties tijdig en effectief kunnen oplossen.

Het bewaren van uw gegevens

Wij bewaren gegevens gedurende verschillende perioden, afhankelijk van de doeleinden waarvoor wij deze verzamelen en gebruiken, zoals beschreven in dit Privacybeleid. We verwijderen of anonimiseren gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn om aan deze doeleinden te voldoen, tenzij een langere bewaartermijn vereist is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving. Er kunnen technische of andere operationele redenen zijn waarom we uw gegevens niet volledig kunnen verwijderen of kunnen anonimiseren. In dat geval nemen wij redelijke maatregelen om verdere verwerking van uw gegevens te voorkomen.


Uw rechten en keuzes

Wij bieden u bepaalde mogelijkheden en keuzes met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bekendmaken van uw gegevens. Uw wettelijke rechten op dergelijke mogelijkheden en keuzes variëren op basis van de wetten van uw rechtsgebied.

U kunt de volgende aanvragen indienen door ons online aanvraagformulier in te vullen of door contact met ons op te nemen zoals beschreven in het gedeelte ‘Contactgegevens Bose’ hieronder:

  • Toegang tot uw gegevens of een kopie daarvan
  • Bevestiging dat we uw gegevens verwerken
  • Correctie of wijziging van uw gegevens
  • Verwijdering van uw gegevens
  • Overdracht van uw gegevens aan een externe partij
  • Beperking van of bezwaar maken tegen bepaald gebruik van uw gegevens

Als u ons toestemming hebt gegeven om uw gegevens voor een specifiek doel te gebruiken, kunt u die toestemming desgewenst ook weer intrekken.

Volgens de wetgeving in bepaalde Amerikaanse rechtsgebieden hebt u ook het recht om u af te melden voor onze verwerking of het delen van uw gegevens voor gerichte online reclamedoeleinden. We wijzen u erop dat de wetgeving in bepaalde Amerikaanse staten u ook toestaat om u af te melden voor de ‘verkoop’ van uw gegevens aan derden in ruil voor een tegenprestatie. Hoewel we uw gegevens niet verkopen in ruil voor geld, kunnen we analysetools of online-advertentietools gebruiken die resulteren in de bekendmaking van uw gegevens aan onze externe partners. Dit recht om u af te melden is hierop van toepassing. U kunt zich afmelden voor beide activiteiten door ‘Uw privacyrechten en -keuzes’ te bezoeken of door de instructies in onze Cookieverklaring te volgen.

Wij verzoeken u mogelijk om ons informatie te verstrekken die redelijkerwijs nodig is om uw identiteit te bevestigen alvorens te reageren op uw verzoek. Wij nemen alle verzoeken in overweging en geven onze reactie binnen de termijn zoals vereist in toepasselijke wetgeving. Houd er echter rekening mee dat bepaalde gegevens mogelijk zijn vrijgesteld van dergelijke verzoeken. Als we uw verzoek geheel of gedeeltelijk afwijzen, hebt u mogelijk het recht om tegen deze beslissing bewaar te maken. In dergelijke omstandigheden verstrekken wij u informatie over het bezwaarproces.

U kunt ook gebruikmaken van de volgende mogelijkheden met betrekking tot uw gegevens:

Beperking van de gegevens die u ons verstrekt. Wanneer u met ons communiceert, kunt u ervoor kiezen om de gegevens die u verstrekt te beperken. Als u ervoor kiest om dit te doen, kunt u echter mogelijk niet profiteren van veel van onze Diensten en kunnen wij mogelijk niet aan uw verzoeken voldoen.

Uw My Bose-account bijwerken of verwijderen. U kunt de aanmeldgegevens en profielgegevens van uw account bijwerken door u aan te melden bij uw My Bose-account. U kunt er ook voor kiezen om uw account te verwijderen. U kunt dit doen ons online aanvraagformulier in te vullen of door contact met ons op te nemen zoals beschreven in het gedeelte ‘Contactgegevens Bose’ hieronder. Let op: Als u ervoor kiest uw account te verwijderen, hebt u geen toegang tot Diensten waarvoor u zichzelf moet aanmelden met dat account en kunnen sommige functies van uw producten en diensten van Bose die aan dat account zijn gekoppeld, verloren gaan.

Marketing- en communicatievoorkeuren aanpassen:

U kunt zichzelf afmelden voor marketing van Bose door de instructies onderaan onze e-mailmarketingberichten te volgen of, indien van toepassing, door u aan te melden bij uw My Bose-account en uw voorkeuren voor marketingcommunicatie aan te passen. Als u dit instelt of uzelf afmeldt, ontvangt u geen berichten meer over uw bestellingen, product-/software-updates of andere belangrijke kennisgevingen, zoals wijzigingen in onze algemene voorwaarden, welke niet marketinggerelateerd zijn.

U kunt zich afmelden voor sms/mms-berichten van Bose door de instructies in onze berichten op te volgen of, indien beschikbaar, door u aan te melden bij uw My Bose-account en uw communicatievoorkeuren aan te passen.

U kunt uzelf afmelden voor pushmeldingen van Bose in het instellingenmenu van onze mobiele apps of op uw mobiele apparaat.

U kunt zich afmelden voor tracking op meerdere apparaten voor reclamedoeleinden door uw voorkeuren aan te passen in de privacyinstellingen van uw mobiele apparaat. Deze functie kan per mobiel apparaat verschillen. Raadpleeg de instellingen van uw apparaat of neem contact op met de fabrikant van uw apparaat voor meer informatie.

Uw analysevoorkeuren aanpassen:

U kunt uw analysevoorkeuren aanpassen in de mobiele toepassingen van Bose. In sommige van onze mobiele toepassingen kunt u keuzes maken over het verzamelen en gebruiken van informatie over mobiele toepassingen voor analysedoeleinden. U kunt deze voorkeuren aanpassen via het instellingenmenu in de toepassing.

U kunt analysecookies die worden beheerd door onze externe analysepartners uitschakelen door de instructies te volgen in onze Cookieverklaring in het gedeelte ‘Cookiebeheer’.

U kunt ook de instellingen voor het verzamelen van locatiegegevens in mobiele toepassingen van Bose aanpassen door de locatiefuncties op uw mobiele apparaat uit te schakelen. Deze functie kan per mobiel apparaat verschillen. Raadpleeg de instellingen van uw apparaat of neem contact op met de fabrikant van uw apparaat voor meer informatie.


Aanvullende privacyinformatie voor inwoners van Californië

Als u een inwoner van Californië bent, vereist de Californische wet op Consumentenprivacy (‘CCPA’) dat we u aanvullende informatie verstrekken over uw rechten met betrekking tot uw ‘persoonlijke gegevens’ (zoals gedefinieerd in de CCPA) en (1) het doel waarvoor we elke categorie verzamelde ‘persoonlijke gegevens’ gebruiken; en (2) de categorieën van derden (a) waaraan wij dergelijke persoonlijke gegevens voor een zakelijk doeleinden bekendmaken, (b) waarmee wij persoonlijke gegevens ‘delen’ voor ‘reclame op basis van gedrag in verschillende contexten’ en/of (c) waaraan wij dergelijke persoonlijke gegevens ‘verkopen’. Deze informatie wordt beschreven in onze Privacyverklaring voor het verzamelen in Californië (California Privacy Notice of Collection).


Informatie voor personen buiten de VS

Wij zijn wereldwijd actief en kunnen uw gegevens overdragen aan, opslaan en/of verwerken met andere rechtspersonen binnen de Bose-bedrijvengroep of andere derden, zoals vertrouwde serviceproviders en partners op locaties over de hele wereld (inclusief de Verenigde Staten) voor de doeleinden die worden beschreven in dit Privacybeleid. Overal waar uw gegevens door ons worden overgedragen, opgeslagen of verwerkt, nemen wij redelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met dit Privacybeleid en toepasselijke wetgeving. Deze maatregelen kunnen de implementatie van modelcontractbepalingen omvatten om de overdracht van uw gegevens te regelen, of andere middelen die door de toepasselijke wetgeving worden erkend. Door ons uw gegevens te verschaffen, erkent u een dergelijke wijze van overdracht, opslag of verwerking.

Als u vragen of klachten hebt over onze gegevensverwerkingsactiviteiten, raden wij u aan hierover eerst rechtstreeks met ons in contact te treden. Indien van toepassing kunt u ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in het land waar u gevestigd bent of een rechtsmiddel inroepen via uw lokale rechtbank als u denkt dat uw rechten zijn geschonden.


Wijzigingen in ons Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken om het af te stemmen op wetswijzigingen, de manier waarop wij gegevens verzamelen en gebruiken, de functies van onze Diensten of technologische ontwikkelingen. U dient het Privacybeleid met regelmaat nogmaals door te lezen en u kunt zien of het is gewijzigd sinds u het voor het laatst hebt bekeken door de ‘Ingangsdatum’ aan het begin van het document te controleren. Bij verder gebruik van de Diensten bevestigt u dat u de nieuwste versie van dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen. Als wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen in het Beleid, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via onze Diensten, of op andere wijze, om u de mogelijkheid te bieden om de wijzigingen door te nemen voordat ze van kracht worden, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten.


Contactgegevens Bose

Als u contact met ons wilt opnemen of vragen of klachten hebt met betrekking tot dit Privacybeleid, kunt u een e-mail sturen naar privacyandsecurity@bose.com of de pagina met contactinformatie bezoeken voor aanvullende Bose-contactgegevens.

Functionaris voor de gegevensbescherming

U kunt ook contact opnemen met onze Data Protection Officer via het bovenstaande e-mailadres of per post via het volgende adres: Bose Corporation, The Mountain Road, Framingham, MA 01701.

Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Een verantwoordelijke voor gegevensverwerking is een dochteronderneming of gelieerde rechtspersoon van Bose die primair verantwoordelijk is voor de informatie die wordt verzameld en gebruikt binnen de reikwijdte van dit Privacybeleid. Bij Bose is de verantwoordelijkheid voor de gegevensverwerking als volgt gereguleerd:

  • Als u in de Verenigde Staten, Latijns-Amerika of Canada woont, is Bose Corporation (gevestigd aan The Mountain Road, Framingham, MA 01701) de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens.
  • Als u in China woont, is, Bose Electronics (Sjanghai) Company Limited (6/F, Tower D, No.207 Gudai Road, Minhang District, Sjanghai, 201100, China) de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens.
  • Als u ergens anders woont, is Bose Products B.V. (gevestigd in Nederland te Purmerend aan de Gorslaan 60) de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens, met uitzondering van verwerkingsactiviteiten in relatie tot productondersteuning, productanalyse en ontwikkelingsactiviteiten waarvan Bose Corporation de gegevensbeheerder is.