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Enceinte Bluetooth® Bose SoundLink Color II

Vendu de 1970 à 2023

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Le voyant de la batterie clignote rapidement en rouge

Si le voyant d'état de la batterie de votre produit est rouge et clignote rapidement, essayez ce qui suit :

Recherchez et installez les mises à jour produit disponibles.

Les mises à jour de produit permettent de maintenir le meilleur fonctionnement de votre produit. Pour déterminer si une mise à jour est disponible, exécutez le programme de mise à jour Bose. Le programme de mise à jour vous indique si votre produit est déjà à jour ou si une mise à jour est disponible. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.

Essayez d'utiliser un autre câble USB.

Essayez de connecter votre produit à un autre câble USB pour déterminer s'il existe un problème avec le premier câble.

Réinitialisez votre produit.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Essayez à nouveau d'installer la mise à jour.

Si une mise à jour ne se termine pas correctement, essayez à nouveau d'installer la mise à jour. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.

Votre produit peut nécessiter une réparation.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service
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