Utilisation des informations

Amélioration du site
Offrir à nos clients une expérience extraordinaire et durable consiste notamment à utiliser les informations que vous nous fournissez pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes concernant notre site. Dans le but d'apporter des améliorations à notre site Web, nous pouvons collecter des informations techniques et démographiques susceptibles de nous aider à analyser l'usage que font nos clients de ce site. Nous pouvons, par exemple, mener des études pour déterminer quelles sont les sections les plus fréquemment consultées.

Analyse des tendances des clients : Nous compilons des informations sur des milliers de visites de clients et les analysons dans leur ensemble. Ce type d'étude vise à identifier des tendances parmi de très nombreux visiteurs de notre site, plutôt qu'à analyser les informations d'un client particulier.

Enquêtes en ligne : Nous utilisons les commentaires que vous nous fournissez lors de nos enquêtes, dans le but d'améliorer notre site. Nous ne collectons pas d'informations personnelles, excepté lorsque vous choisissez de nous fournir ces informations. Bose ne revend ces informations à aucune société externe. Bose peut, avec votre accord, transmettre ces informations à des cabinets d'études externes pour nous aider à compiler et à analyser les résultats.

Personnalisation de votre visite
Nous pouvons utiliser des informations collectées lors de votre visite pour faciliter votre prochaine visite de notre site. Il peut s'agit de vous recommander des accessoires pour votre système Bose ou de vous fournir des informations sur l'expansion de votre système audio dans d'autres pièces. Notre objectif est de répondre à vos souhaits aussi rapidement et facilement que possible.

Cookies
Nous utilisons une application nommée "cookie" pour faciliter vos achats. Un cookie est un élément de données qui nous permet de vous identifier et de vous fournir les informations nécessaires pour faciliter votre utilisation de notre site.

Nous utilisons des cookies temporaires sur toutes nos pages sécurisées pour vous attribuer et enregistrer un ID de session, afin que vous puissiez naviguer sans interruption d'une zone à l'autre de notre site. Cet ID de session est également utilisé à des fins de rapports internes. Il ne permet pas de vous identifier personnellement et ce type de cookie ne laisse aucune information récupérable sur votre disque dur.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur de façon à vous avertir lorsque vous recevez un cookie, pour que vous puissiez décider de l'accepter ou de le refuser. Les cookies ne permettent en aucun cas de lire des informations figurant sur votre disque dur et vous pouvez les supprimer de votre ordinateur à tout moment.

Si vous êtes réticent à l'utilisation de cookies sur votre ordinateur, suivez les instructions ci-dessous afin de recevoir un message chaque fois qu'un cookie est envoyé vers votre ordinateur:

Utilisateurs de Microsoft® Internet Explorer
Cliquez sur "Démarrer" dans la barre des tâches, puis sur "Paramètres" et "Panneau de configuration". Cliquez deux fois sur l'icône "Options Internet" (ou "Internet"), sélectionnez l'onglet "Sécurité", puis cliquez sur le bouton "Personnaliser le niveau". Faites défiler la fenêtre vers le bas, jusqu'à "Autoriser les cookies stockés sur votre ordinateur", puis sélectionnez l'option "Message". Cliquez ensuite deux fois sur le bouton "OK".

Utilisateurs de Netscape® Navigator
Sélectionnez "Préférences" dans le menu "Edition", puis sélectionnez "Confidentialité et sécurité" dans la liste des catégories. Dans la section "Cookies", cochez la case "Me demander avant de mémoriser un cookie".

Courriers électroniques que vous envoyez
Les courriers électroniques envoyés à Bose nous apportent une aide précieuse dans le cadre de nos relations avec nos clients. Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre de façon complète à vos questions. Celles-ci peuvent, avec votre accord, également être transmises à d'autres sociétés à des fins d'étude et d'analyse.

Courriers électroniques que vous recevez
Après avoir effectué une commande sur notre site, vous recevez un courrier électronique de confirmation et, dans la plupart des cas, un courrier électronique contenant des informations nécessaires pour vous permettre d'effectuer le suivi de votre commande.

Vous pouvez également, avec votre accord, recevoir des courriers électroniques au sujet des promotions et des nouveaux produits BOSE®. Ces courriers électroniques contiennent toujours un lien vous permettant de vous désinscrire de notre liste de publipostage.

Comment se désinscrire ?

Utilisez le lien figurant dans chaque courrier électronique pour vous désinscrire de la liste.